Thunderbird Mail DEFehlerberichte und Wünsche
Aus Thunderbird Mail DE
Die Mozilla Foundation bietet die Möglichkeit, über Fehler zu berichten oder auch den Wunsch nach neuen Funktionen zu äußern. Dazu dient "BugZilla".
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Über Fehler berichten
Auch Sie werden vermutlich schon einmal Probleme mit Thunderbird gehabt haben, oder nicht? Wir bitten Sie bei Problemen NICHT sofort einen Eintrag in der Fehler-Datenbank BugZilla vorzunehmen. Die meisten Probleme entstehen durch den Anwender selbst. Bitte fühlen Sie sich dadurch nicht beleidigt, denn auch die "Entwickler" müssen sich immer wieder eingestehen, dass sie selbst als Anwender an manchen Problemen schuld sind - nicht die Software.
Wenn bei Ihnen Probleme auftauchen bzw. etwas nicht so funktioniert wie erwartet, dann versuchen Sie bitte zuerst durch die Lektüre unserer Dokumentation und Fragen & Antworten das Problem zu lösen. Wenn das nicht hilft, dann wenden Sie sich bitte noch an unser Forum. Erst dann sollten Sie die Fehler-Datenbank BugZilla aufrufen.
Alles in BugZilla MUSS bitte auf Englisch erfolgen. Dies können wir Ihnen nicht ersparen, da internationale Entwickler vieler Nationen an den Mozilla-Programmen beteiligt sind. Sie müssen also nach englischen Begriffen suchen oder auf Englisch schreiben.
Wenn man die zur Zeit mehr als 500.000 Einträge in BugZilla sieht, handelt es sich nicht nur um (zum Teil längst behobene) Fehler, sondern auch um viele Wünsche (denn auch diese werden als "Bug" eingetragen). Dabei sind sowohl Fehler als auch Wünsche massenhaft doppelt eingetragen, was die Arbeit für die Entwickler - aber auch für Sie auf der Suche in BugZilla - nicht gerade erleichtert.
Deshalb sollte (besser gesagt MUSS) man auch in BugZilla bitte zuerst suchen, ob es bereits einen Eintrag in der Datenbank gibt, der dem eigenen Problem entspricht oder nahekommt. Wenn ja, sollte man bei diesem passenden Eintrag seinen eigenen Kommentar hinzufügen. Wenn nein, kann man einen neuen "Bug" anlegen.
Weitere Informationen, wie man vor dem Melden eines Bugs vorgehen soll, findet man auf der englischen Seite Reporting Bugs.
Neue Funktionen wünschen
Sie vermissen eine Funktion oder hätten gerne etwas am Programm verändert? Auch dann legt man in der Fehler-Datenbank BugZilla einen neuen "Bug" an. Dabei wird im Betreff ("Summary" in BugZilla genannt) des Bugs bitte ein "[RFE]" vorangestellt. Sie werden bei der Eingabe des Bugs auch auf das Feld "Severity" treffen. Dort wählt man dann "Enhancement".
Ansonsten gelten die gleichen Grundsätze wie oben bei Fehlern.
