Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version: 45.6.0
* Betriebssystem + Version: Windows 7
* Kontenart (POP / IMAP): Pop
* Postfach-Anbieter (z.B. GMX): 1&1
* Eingesetzte Antiviren-Software: Avira Antivirus Pro
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Betriebssystem
* Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): n/a
Hallo zusammen,
nach einem Update sind die E-Mails von ca. 3,5 Jahren komplett aus dem Posteingang eines Kontos verschwunden. Senden und Empfangen geht ohne Probleme, alle anderen Ordner sind betroffen.
Papierkorb und Archiv sind vorhanenden, und die Mails befinden sich nicht darin.
Über die Suche nach Wörtern oder Mailadresse werden die E-Mails in der Übersicht angezeigt, aber beim öffnen erscheint nur ein weißes leeres Fenster.
Die Reperatur der Zusammenfassungsdatei hat auch nichts gebracht. Wie bekomme ich die E-Mails wieder zurück?
Alle anderen 7 Postfächer sind komplett normal und fehlen auch keine E-Mails.
Viele Grüße
Alexander