Absturz bei Konteneinrichtung, keine Neuinstallation möglich

Hallo an alle, ich nutze Thunderbird schon lange auf verschiedenen Rechnern. Auf einem wollte ich ein neues Konto einrichten, dabei kam es zum Totalabsturz. Wenn ich Thunderbird öffnen wollte, dann ging das Fenster (leer) kurz auf und stürzte wieder ab. In meiner Verzweiflung hab ich erst mal deinstalliert (hab die Mails ja noch woanders) und neue Version installiert. Keine Verbesserung. Kann das Programm nicht mehr öffnen, heißt es stürzt wieder ab ohne, dass ich es jemals konfigurieren konnte. Ich hab Windows XP, die Version von Thunderbird weiß ich nicht mehr, kann ich ja auch nicht mehr nachschauen . Vielen Dank für Eure Hilfe, der Hilfesucher