bekomme meine mails plötzlich seit einigen tagen nicht mehr

hi ich bin neu hier und im moment weiß ich meine aktuelle thunderbird version nicht. hab eh daran gedacht, die neueste version runterzuladen. mein problem: ich verwende thunderbird problemlos sein 2 jahren. seit einigen tagen bekomme ich keine reingehenden mails mehr obwohl beim absender steht, dass gesendet wurde. meine freundin hat für joke-mails incredimail runtergeladen. ich benutze beide programme. han aber meine ganzen ordner auf thunderbird. eigentlich müsste ich ja über beide mailboxen meine post abrufen können, jetzt kommt die post nicht mal mehr bei web.de an. kennt jemand das problem und kann mir vllt weiterhelfen? glg nuovo

so, hier nochmal nuovo. hab grade version 3.1 installiert. kontoart ist pop. wäre dankbar für antworten. nuovo