Beiträge von Thunder

  • Speicherplatzproblem mit imap

    Zitat von Thunder

    Ein wichtiger Nachtrag:

    Die beiden störrischen Mails hatten das Komprimieren des Ordners und somit das entsorgen aller fast 5000 als gelöscht markierter Mails verhindert.

    Und auch deshalb hätte ich es so gerne über die Webmail-Oberfläche erledigt, die einem aber diese Chance einfach nicht bietet.

  • Speicherplatzproblem mit imap

    Zitat von Thunder

    Es ist also fatal, dass im Webmail diese als gelöscht markierten Mails gar nicht mehr angezeigt werden und auch nicht zu entsorgen sind. Das ist meines Erachtens ein Konzept-Fehler in der Webmail-Oberfläche seitens T-Online.

    Wobei man diesen Vorwurf eigentlich genauso an jeden Client richten kann. Solange Mails nicht endgültig gelöscht sind, sollten diese angezeigt werden - auch wenn man zwischenzeitlich eine andere Einstellung gewählt hat.

  • Speicherplatzproblem mit imap

    So eine Support-Sitzung später...

    Bei santaba war in den Konten-Einstellungen gewählt, dass Mails in den Papierkorb sollen - vielleicht ist dies in anderen Clients bzw. auf anderen PCs anders. Der Papierkorb war im Profil leer. Auch im Webmail sah alles gut und fast leer aus.

    Ich habe probeweise ein neues Profil erstellt und alle Ordner abonniert. Und siehe da: Es gibt einen "Trash"-Ordner, der so im Webmail überhaupt nicht auftaucht. Im Webmail gibt es nur den "Papierkorb" auf Deutsch. Den deutschen "Papierkorb" gibt es aber nicht zu abonnieren. Das heißt für mich: T-Online verwendet technisch auf dem Server auch den englischen "Trash". Wenn man im Webmail eine Mail löscht, landet die auch tatsächlich im "Trash" in Thunderbird.

    Der Trash scheint im Webmail und in Thunderbird leer zu sein. Aber jetzt kommt's:

    Wenn man in Thunderbird die Einstellung in den Server-Einstellungen ändert zu "Als gelöscht markieren", dann tauchen fast 5000 E-Mails im Trash bei santaba auf.

    Es ist also fatal, dass im Webmail diese als gelöscht markierten Mails gar nicht mehr angezeigt werden und auch nicht zu entsorgen sind. Das ist meines Erachtens ein Konzept-Fehler in der Webmail-Oberfläche seitens T-Online. Zumal dort der ermittelte Speicherplatz ja die gelöscht markierten Mails nicht mehr berücksichtigt.

    Die Mails aus dem Trash haben wir nun endgültig gelöscht, indem "Komprimieren" des Trash gewählt wurde.

    Allerdings waren 2 Mails dabei, die sich ums Verrecken nicht löschen haben lassen. Auch improvisierte (Um-)Wege, die mir eingefallen sind, haben dabei nicht geholfen. Im Webmail kann man leider nur in den Papierkorb löschen und nicht "Sofort löschen". Dies brachte auch wieder (Rest-)Probleme. Die beiden Mails sind jetzt in einen separaten Ordner ausgesondert, um aus dem Weg zu sein.

    Das Quota steht nun im Thunderbird auch wieder bei rund 5 %.

    Ein wichtiger Nachtrag:

    Die beiden störrischen Mails hatten das Komprimieren des Ordners und somit das entsorgen aller fast 5000 als gelöscht markierter Mails verhindert.

  • Speicherplatzproblem mit imap

    Zitat von santaba

    Nein ich empfange keine Emails mehr.

    Stimmt leider. Meine Test-Mail an Dich kam gerade zurück mit der folgenden Meldung:

    Zitat

    552 5.2.2 <....@t-online.de> Quota exceeded (mailbox for user is full)


    Bezüglich der folgenden Aussage:

    Zitat von santaba

    Senden kann ich anscheinend, hatte gestern mehrmals versucht, eine wichtige Email zu verschicken. Ging aber nicht und wurde mir nicht in gesendet angezeigt. Daraufhin habe ich mit meiner gmail-Adresse nochmal die gleiche Email verschickt. Worauf der Empfänge mir auf gmail geantwortet hat, dass er die Email schon gefühlte 10mal bekommen hat.

    Ja, Du kannst offensichtlich senden. Thunderbird scheitert dann aber beim Speichern der gesendeten Nachricht im entsprechenden Ordner, da sich das Postfach dabei wieder wegen des Quotas quer stellt. Der Empfänger hat die Mails also so oft erhalten, wie Du es probiert hast.

  • Kann keine Mails mehr senden noch empfangen

    Zitat von hhorst

    Mails weder im Posteingang noch unter Gesendete Mails löschen kann.

    Womöglich liegt dies an der Grenze von maximal 1000 Mails (Anzahl abhängig vom gebuchten Paket bei T-Online) pro Ordner. Wenn also der Ordner des Papierkorbs (er ist technisch auch nur ein Ordner) mit 1000 E-Mails gefüllt ist, dann lässt sich keine Mail mehr aus anderen Ordnern löschen, weil sie sich nicht in den überfüllten Papierkorb verschieben lässt.

    Siehe hier:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Cent…/1315755#M31982

  • Speicherplatzproblem mit imap

    Mhhh, könnte es sein, dass massenweise E-Mails vom Client aus (also aus Thunderbird) auf dem Server immer nur als gelöscht markiert wurden (siehe bei den Server-Einstellungen in Thunderbird), aber faktisch gar nicht gelöscht wurden? Das sollte dann natürlich trotzdem nicht zu dem Problem führen, dass die Mails im Nirvana "versteckt" sind. Die müssten eigentlich im Webmail zu sehen sein, vermute ich. Dennoch finde ich diese Frage in dem Kontext interessant.

  • Speicherplatzproblem mit imap

    Soweit ich dieses Thema hier überblicke hattet Ihr eigentlich schon abonnierte (oder eben nicht abonnierte) Ordner gesprochen. Es kann also nicht ein "übersehener" Ordner sein, der total voll ist? Der müsste ja eigentlich auch im Webmail zu sehen sein.

    Mir geistert gerade ein Thema im Kopf herum, welches ich nicht mehr finde. Es wurde neulich berichtet, dass ein IMAP-Postfach mit extrem vielen Kopien von E-Mail-Entwürfen immer voller gelaufen ist. Diese Kopien hat man in Thunderbird gar nicht gesehen. Aber zumindest hatte man die wohl im Webmail des betroffenen Kontos gesehen.

    Wie sieht denn jetzt, wo T-Online selbst das übergelaufene Quota (an Thunderbird) zurückmeldet, die Quota-Angabe im Webmail aus?