Ist zwar schon etwas her, aber hiermal ein paar Ideen:
- Habt ihr mal beobachtet, ob das Problem auch noch nach einigen Stunden auftritt? Bei uns gehts auch manchmal nicht sofort
- Welchen IMAP-Port benutzt ihr? Vllt ist der Port irgendwie nicht optimal
- Das Problem könnte auch einfach an eurem Mail-Anbieter liegen.
Habt ihr das Problem auch bei anderen Anbietern? Vllt mal private genutzte Postfächer mittesten, um zu sehen ob das besser klappt.