Hallo,
zum einen mal versuchen, die Mail im Ansicht>Nachrichteninhalt>Reiner Text anzusehen.
Dann mal den Haken bei Ansicht>Anhänge eingebunden anzeigen entfernen.
TB versucht, reine Textanhänge direkt in der Mail anzuzeigen. Leider sind *.doc Anhänge aber nicht unbedingt reine Textanhänge sondern sie enthalten Word eigene "Zusätze" wie Steuerzeichen etc. und dann gibt es Probleme.
Bei als *.docx deklarierten Anhängen verwendet TB den eingebauten Textanzeiger erst gar nicht.