Die Frage zur Sicherheitssoftware hast du bisher nicht beantwortet.
Ich vermute aber, dass du mit dem neuen Profil wirst weiterarbeiten müssen, da dein altes offensichtlich beschädigt ist.
Beginne also schon mal mit der Kontenerstellung und dann mit dem importieren der Mails und Adressen. Oder hast du eine neuere Sicherung des Profils?
Du brauchst diese Add-ons im neuen Profil:
ImportExportTools
MoreFunctions ForAddressBook
Gruß