Hallo und willkommen im Forum!
Du hast welchen Virenscanner?
Deine Einstellungen für die Zeichenkodierung sind welche?
Extras, Einstellungen, Ansicht, Formatierung, Erweitert, die beiden unteren Menüpunkte und das Kästchen darunter.
Überprüfe den Ordner, in dem sich die Mail befindet durch Rechtsklick Eigenschaften, Allgemein. Ist dort ein Haken?
Poste mal Quelltext (strg+U) der Mail. Mich interessieren dabei nur Einträge wie diese:
Content-Type: text/html;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
oder
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Diese Einträge können mehrfach vorkommen.
Gruß