Beiträge von juliar

Hallo mrb!
Ich habe den Rechner neu mit XP aufgesetzt, den Thunderbird neu installiert und ein neues Profil mit den zwei Konten angelegt (Pop und IMAP). Danach habe ich lediglich meine gespeicherten Emails des POP-Kontos manuell in mein neues Profilverzeichnis kopiert. Also kein Tool benutzt.

Die Abstürze kommen ja auch bei deaktiviertem Virenscanner. Habs trotzdem gerade mal versucht und die Mailkomponente ausgeschaltet. Konnte dann aber ohne Probleme wieder einen Absturz verurssachen beim einfachen aufrufen von einem IMAP-Ordner.

Gruß,
Julia

Hallo,
das habe ich ja beim Umstieg auf XP gemacht. Hat aber nix gebracht. Auf dem zweiten PC wo das Problem ebenfalls auftritt wurde das Installationspaket auch neu runtergeladen.

Es scheint mir so, als ob der Thunderbird immer beim Neueinlesen bzw. Neuaufbauen der Ordner-Struktur abstürzt. Kann ich irgendwie verhindern, dass der Thunderbird nach neuen IMAP-Ordnern sucht, und das ganze bei Bedarf nur manuell anstossen?

Danke+Gruß,
Julia

Hallo mrb,

ja, schon mehrfach die Konten und das Profil neu angelegt. Bringt leider nix.

Gruß,
Julia

Hallo,

bis auf ein neues System aufsetzen habe ich ja bereits alles probiert.

Habe noch was beobachtet, vielleicht hilft das:
Wenn ich auf das IMAP-Konto klicke steht unten links "Suche Ordner". Das verschwindet nach ca. 5-10 Sekunden, dann steht hier "Erstelle Ordner". Dann stürzt der Thunderbird nach ca. 5-10 Sekunden ab.

Habe mal im Log des IMAP-Servers geschaut. Thunderbird sendet jedesmal den Befehl den Ordner "Trash" zu erstellen an das IMAP-Konto. Dieser Ordner existiert aber bereits was der Server auch als Antwort sendet. Danach meldet sich der Thunderbird laut Logfile erst 10 Sekunden später wieder mit einem "logout".

Kann man dieser Erstellen des Ordners abschalten?

Danke und Gruß,
Julia

Hallo zusammen!

Habe jetzt nochmal etwas mehr testen können. Der Thunderbird stürzt auch bei komplett deaktiviertem Scanner ab. Irgendwie ist es immer die gleiche Reihenfolge:
1. Ich starte Thunderbird
2. ich möchte Mails aus meinem Pop-Postfach nach IMAP verschieben
3. Bei der ersten Mail läuft unter rechts der Balken ziemlich lange
4. nach ca. 15 Sekunden verschiebt Thunderbird die Email
5. Ich möchte eine zweite Mail in einen anderen IMAP-Ordner verschieben.
6. Thunderbird möchte das ich erneut das Passwort für IMAP eingebe.
7. die Aufforderung kommt dreimal ohne Erfolg
8. dann klicke ich in einen anderen IMAP-Ordner und soll wieder das Passwort eingeben. Dann klappt es immer sofort beim ersten mal.
9. Jetzt läuft unten rechts schon die ganze Zeit der Balken.
10. ich verschiebe die zweite Mail.
11. Vor, während oder nach dem Verschieben stürzt der Thunderbird ab, bzw. gibt die Meldung das er beendet werden muss.

Das Problem in gleicher Form besteht auch auf einem anderen Rechner. Konfiguration ist ungefähr identisch. XP, Thunderbird 2.0.0.6.

Jemand noch ne Idee woran es liegen könnte?

Danke und Gruß,
Julia

Da war ich wohl etwas vorschnell. Stürzt trotzdem wieder ab. Habe jetzt mal Programm- und Profilverzeichnis komplett bei den Außnahmen hinzugefügt. Mal sehen obs was bringt.

Gruß,
Julia

Hallo mrb,

danke für den Tipp mit dem Kaspersky. Habe den Virenscanner mal komplett deaktiviert. Dann stützt Thunderbird nicht mehr ab.

Hab ihn dann wieder aktiviert und nochmal die Einstellungen geprüft. Habe jetzt ausschließlich das Programm-Verzeichnis von Thunderbird zu den Außnahmen hinzugefügt (vorher das Profil-Verzeichnis) und jetzt stürzt nichts mehr ab. Scheint also daran zu liegen.

Warum der Thunderbird allerdings deswegen abstürzt verstehe ich dennoch nicht. Die 1.5er hatte das Problem ja auch nicht.

Falls jemand das Problem nachvollziehen möchte für einen evtl. Bugfix, ich habe die Version "Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations 6.0.2.690". Vorher mit der 5er Version das gleiche Problem.

Danke und Gruß,
Julia

Hallo mrb,

hat leider nix gebracht. Hatte ja auch vorher schon mehrmals das komplette IMAP-Konto aus Thunderbird entfernt und wieder neu eingerichtet.

Das IMAP-Konto funktioniert übrigends aus Outlook wunderbar. Könnte es damit zusammenhängen, dass die ganze Ordner-Struktur damals in Outlook erstellt wurde?

Gruß,
Julia

Hallo mrb,

Danke für den Tipp. Leider sind es mehrere hundert Ordner (verschachtelt). Außerdem stürzt der Thunderbird auch schon beim auswählen der Ordner meist ab. Daher etwas schwierig.

Würde es was bringen alle Ordner in einen neuen Unterordner zu verschieben? Würden dann die Index-Dateien auch zurückgesetzt?

Gruß,
Julia

Hallo zusammen!

Wollte nur mal mitteilen, dass das Problem bei mir immer noch besteht. Hatte ja meine Win2000-Installation die schon etwas länger zurücklag in Verdacht.

Habe letzte Woche WinXP und den Thunderbird 2.0.0.6 neu installiert und hatte gehofft das Problem damit beheben zu können. Habe sogar mein Profil komplett neu angelegt und nur meine Mails hinterher in die Ordner kopiert.

Hat leider alles nix gebracht. Das POP3-Konto läuft ohne Abstürze, auch das hin- und herverschieben von Mails läuft sauber. Aber sobald ich Mails in das IMAP-Konto verschiebe stürzt der Thunderbird in 50% der Fälle ab.

Eine richtige Fehlermeldung kommt jetzt nicht mehr. Nur der Hinweis, dass Thunderbird beendet werden muss und die Frage ob ein Fehlerbericht gesendet werden soll.

Das interessante ist, das der Thunderbird im Hintergrund noch normal läuft und verwendet werden kann. Erst wenn man diesen Fehlerbericht versendet und OK klickt schließt sich der Thunderbird sofort.

Kann irgendwie nicht nachvollziehen warum dieses Problem nur bei mir auftritt. Kann evtl. der IMAP-Server schuld sein, oder evtl. eine defekte Ordnerstruktur im IMAP-Konto? Das IMAP-Konto ist sehr sehr groß und hat sehr sehr viele Ordner. Könnte es damit zusammenhängen?

Danke und Gruß,
Julia

PS: Meinen Speicher habe ich im Zuge der Neuinstallation auch erneuert, daran kann es also nicht liegen.

Hallo Toolman!

Vielen Dank für Deine Antwort.

An einen Hardware-Defekt kann ich nicht so recht glauben. Hatte wie gesagt nie ein Problem mit Abstürzen bei Version 1.5 und auch nicht bei anderen Programmen. Das Problem trat ca. 1 Stunde nach installieren der Version 2.0.0.0 das erste mal auf.

Andere Software habe ich seit dem nicht installiert. Firewall ist keine installiert und als Virenscanner läuft Kaspersky, der die Thunderbird Verzeichnisse nicht scannt. Ansonsten laufen hier keine zusätzlichen Prozesse von Programmen.

Kann vielleicht ein Defekt des Profil-Ordners verantwortlich sein? Wie kann ich den Thunderbird am besten komplett neu+sauber installieren? (archivierte Mails sollen natürlich später wieder drin sein)

Danke und Gruß,
Julia

Hat denn niemand eine Idee was ich noch probieren könnte?

Gruß,
Julia

Hallo zusammen!

Ich habe Probleme mit meinem Thunderbird. Ich nutze schon seit langer Zeit den Thunderbird 1.5 auf Windows 2000. Lief auch immer problemlos. Kann mich an keinen einzigen Absturz erinnern.

Nun habe ich vor ca. 2 Wochen auf 2.0.0.0 upgedated. Habe die neue Version einfach drüber installiert. Seit dem habe ich nur noch Probleme. Auch ein Update auf 2.0.0.4 hat keine Veränderung gebracht.

Ich nutze den Thunderbird ohne irgendwelche Extensions und habe ein IMAP-Konto und ein POP3-Konto eingerichtet. Nun stürzt mir der Thunderbird ca. 10-20 mal am Tag ab. Es gibt immer eine "unhandled exeption in thunderbird.exe". Meistens wenn ich auf dem IMAP Konto Nachrichten lese oder verschiebe.

Ich habe auch schon versucht den Thunderbird zu deinstallieren und erneut zu installieren. Hat leider nix gebracht. Auch das Konto für den IMAP-Zugang habe ich komplett gelöscht und neu angelegt. Leider auch keine Veränderung. Bei jedem Absturz wird ein Bericht an mozilla versendet, aber das hilft mir jetzt auch nicht wirklich.

Auch im Safe-Mode stützt der Thunderbird bei mir ab.

Hat irgend jemand eine Idee was ich noch machen kann? Ist macht derzeit wirklich keinen Spaß mit dem Thunderbird zu arbeiten.

Danke und Gruß,
Julia