Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Leider lässt sich das Problem mit den aufgezählten Methoden nicht bewältigen.
Ein interessanter Effekt ist, dass eine in den Papierkorb verschobene mail wieder das Klammer-Symbol in der Übersicht anzeigt. Wenn ich die mail dann öffne, ist sie leer (kein Text und kein Anhang). Eine Kopie der mail, die ich an einen Kollegen schickte, konnte dieser ohne Probleme öffnen (auch ich hatte beim ersten öffnen noch einen Text den ich im Vorschaufenster sehen konnte. Dieser war erst nach dem ersten "Öffnungsversuch" (der ewig dauerte) verschwunden).