hallo,
vielen dank vorab für die schnelle und hilfreiche antwort !
ich habe alle empfohlenen schritte ausgeführt und bis jetzt ist das symbol nicht mehr aufgetaucht. ich vermute, dass es wirklich daran lag, dass bei einem konto das häkchen für das herunterladen nicht gesetzt war.
sollte das problem doch noch einmal auftauchen gebe ich bescheid.
beste grüße