Beiträge von do1emu

hallo mrb,

vielen dank für deine Rückmeldung. Als erstes möchte ich klarstellen, dass meine Aussage

Zitat

ich persönlich finde das es für die Entwickler nicht so schwer sein kann das hinzukriegen MS schafft das ja auch

niemanden schlecht machen wollte oder gar kritisieren... Ich dachte durch die Smilies wird das deutlich. War viel mehr ein kleiner Spaß am Rande. Also bitte bitte entschuldige mich, wenn das falsch rüber kam. :flehan:

Also Ein Beispiel brauchst du:

Ordnerstruktur (verschachtelt)
Posteingang
->Bestellungen
-->Shop
-->Ebay
-->Amazon

Je nachdem wo die Bestellung eintrudelt landet diese mit diversen Filtern im entsprechenden echten Unterordner des IMAP Verzeichnisses (Bestellung ist also ein Unterordner von Posteingang .....\INBOX\Bestellungen\..., Shop ist ein Unterordner von Bestellungen ....\INBOX\Bestellungen\Shop\ )

Jetzt ruft der Kunde nach Monaten an und hat ne Frage/Reklamation. Kennt aber na klar keine Bestellnummer. Sagt er hat in unserem Onlineshop bestellt. Ich suche und suche seinen Namen im Ordner "Shop"

Später jedoch stellt sich heraus, dass er bei Ebay gekauft hat und in seiner Definition das als "Shop" bezeichnet. Klar ist, wir reden hier von "Meckern auf hohem Niveau" letztendlich findet sich na klar alles gar keine Frage aber ich würde mich freuen wenn ich im Schnellfilter auf Ordner Bestellungen bin, den Kunden Namen eingebe er dann auch die Unterordner durchsucht.

Du hast na klar Recht. Strg+K hat dich Möglichkeit auch eine Liste anzuzeigen. Vielen Dank dafür das ist mir nie aufgefallen diese Möglichkeit. Das hilft schonmal enorm weiter aber im Arbeitsalltag ist jeder Klick weniger Gold wert... Ich muss zumindest bei jeder neuen Suche den Button erneut klicken.

P.S. nochmals möchte ich erwähnen, das ich definitiv TB gegenüber MSO nicht schlecht machen will im Gegenteil. Ich möchte meinen Kunden ja von MSO weg haben und ihn überreden TB zu benutzen aufgrund der offensichtlichen Vorteile. Leider haben die sich dort über die Jahre so an Outlook gewöhnt und auch an die Suche im Outlook, das es für die an dieser kleinigkeit scheitert... Daher meine Frage, ob das eben mit gesonderten Einstellungen eben so möglich gemacht werden kann.

Vielen DANK!!!!

Thunderbird-Version: 17.0
Betriebssystem + Version: Win 7
Kontenart (POP / IMAP): IMAP
Postfachanbieter (z.B. GMX): GMX, Eigene Domain

Hallo,

ich habe ein Problem, welches auch hier schon mehrfach diskutiert wurde, aber ich finde keine Lösung und ich persönlich finde das es für die Entwickler nicht so schwer sein kann das hinzukriegen MS schafft das ja auch

Wenn ich einen Ordner anklicke und mit dem Schnellfilter (Strg+Umschalt+K) etwas suche, dann erwarte ich ganz persönlich, dass der Filter auch im Unterordner sucht. Leider ist dem nicht so. Srg+K ist ebenfalls für mich ganz persönlich keine Option, da das Suchergbnis evtl viele viele Mails beinhaltet und ich demnach mit der unübersichtlichen Ausgabe der globalen Suche nichts anfangen kann vorallem nicht weil mehrere Email-Konten miteinander vermischt werden.

Jetzt kann ich na klar verstehen, dass viele oder auch die Meisten es genau so erwarten wie es bereits ist, dass Strg+Umschalt+K genau nur den angeklickten Ordner betrachtet, aber kann man nicht eine extra Funktion einbauen, dass man eben auch Unterordner durchsuchen kann?? Sobald ich etwas in das Feld schreibe kann ich ja z.B. folgende Werte anklicken nach denen gefiltert werden soll: Absender, Empfänger, Betreff Nachrichteninhalt. Dort wäre eine Checkbox inkl. Unterordner oder so ähnlich genial!!!!

P.S. bitte schlagt mir nicht das Thema virtuelle Ordner vor. Diese kann man leider nicht verschachteln und würden dann leider ein zu unübersichtliches Bild ergeben. Ebenfalls kann ich bei virtuellen Ordnern nicht mit rechter Maustaste -> Ordner als gelesen markieren anklicken was ich unbedingt brauche.