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Ich hatte das Profil schon gelöscht, aber vielleicht nicht richtig.
Ich versuchs einfach nochmal
Hallo,
Wie hast du das genau gemacht?
Wie ich die Leisten wieder anschalte?
Ich gehe per Teamviewer auf den Laptop.
Erstelle eine neue Mail und schalte per Tastenkombination "<alt>+a, y, m" die Menuleiste und per "Ansicht" > "Symbolleisten" > "Verfassen Symbolleiste" an.
Dann verschickt der Herr seine Email.
Sollte das Anschalten nur für das aktuelle Fenster gelten?
Thunderbird-Version: 24.3.0
Betriebssystem + Version: Windows 8
Kontenart (POP / IMAP): imap
Postfachanbieter (z.B. GMX): gmx
Hallo
Ich habe beim Laptop eines 80-jährigen Renters das Problem, dass im Verfassen Fenster ständig die Menuleisten verschwinden
und der Rentner keinen "Senden" Button mehr findet.
Das betrifft das eigentliche Menu und die Verfassen Symbolleiste, die Leisten im Hauptfenster bleiben sichtbar.
Das Einblenden ist dabei nicht das Problem, nur brauch ich dem Rentner das nicht erklären, er ist schon etwas senil.
Momentan schalte ich ich mich 2-3 mal am Tag per Fernwartung auf den Laptop und blende die Leisten wieder ein.
Aber es kann passieren, dass beim nächsten Start von Thunderbird die Leisten wieder weg sind, habe ich selbst beobachtet, manchmal hält es auch 2-3 Tage.
Ruhezustand und Standby verwendet er nicht.
Das Löschen des Profiles hat nicht geholfen.
Laut seiner Frau tippt er teilweise wild auf der Laptoptastatur umher.
Mein Verdacht ist nun, dass es eine geheime Tastenkombination gibt, die er trifft und beide Menus gleichzeitig ausblendet, bewußt schaltet er sie definitiv nicht aus.
Die Kombination "<alt>+a, y ,v" halte ich beim "normalem" Tippen für zu weit hergeholt.
Meine Frage ist nun:
- gibt es eine solche Tastenkombination?
- Wie kann kann ich das Ausblenden diese Leisten generell verhindern? (Konfigurationsoption, Addon?)
Windows Live Mail funktioniert scheinbar doch parallel zum vorhandenen Mail, werde ich ihn darauf umstellen.
Aber eine Lösung hätte ich doch gern gewußt. 
Ich würde ihm ja wieder Windows Live Mail installieren, aber Windows 8 bringt leider ein eigenes Programm mit, damit kommt er überhaupt nicht zurecht.
mfg
