- Kann es sein, dass dort Text steht, aber eine weiße Textfarbe hat? Wenn du den Text in der neuen Email markierst, müsste man das Erkennen.
- Markiere doch mal den Text der Email die du beantworten willst und gehe dann auf den Button antworten. Es sollte dann der markierte Text zitiert werden. Falls z.B. eine falsche Markierung die Ursache ist.
- In Verfassen & Adressieren mal die HTML-Option deaktivieren um zu testen ob dies einen Unterschied macht.