Hallo MSFreak,
hat leider auch nichts geholfen. Aber ich habe selbst noch weiter gesucht.
Nach der Deinstallation sind noch einige Einträge unter %Windir%/Programme(x86)/Thunderbird übrig geblieben. Nachdem löschen des kompletten Ordners Thunderbird, wurde eine Neuinstallation möglich.
Vielen Dank nochmal für den Hilfeversuch, der mich auf diesen Gedanken gebracht hat.
Probiere ich mal, bisher hatte ich nur die Profile gesichert, aber dann nicht gelöscht.
Vielen Dank für den Vorschlag werden mich melden ob das Erfolg hatte.
Keiner eine Idee zur Problematik?
Das hatte ich im Ausgangsbeitrag auf Version 68.1.1 berichtigt. Das mit der alten Version hat sich also inzwischen erledigt.
Der beschriebene Fehler aber nicht.
Das Update auf die Version 68.1.1 hab ich manuell durchgeführt und auch die ADD-Ons erneuert.
Das waren Compact-Header, QuickFolders und Lightning. Mit der Version gab es dann Schwierigkeiten mit dem ADD-On von MyPhoneExplorer, der Abgleich mit Lightning funktioniert dann nicht mehr. Warte da auf eine neue Version.
Oh, da hab ich mich verschrieben och meinte natürlich von Version 68.1.1
Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
Habe seit dem Update von 68.1.1 auf 68.1.2 bzw. 68.2 folgende Fehlermeldung:
Der Computer muss neugestartet werden um die Deinstallation von Thunderbird abzuschließen. Soll jetzt neu gestartet werden?
Was ich bisher versucht habe:
Sicherung der Profils
Neustart des Rechners --> keine Veränderung
Manuelles Update auf Version 68.1.2, bzw 68.2 --> keine Veränderung
Deinstallation von Kaspersky Internet Security (aktuelle Version) incl Neustart -- keine Änderung
Deinstallation von Thunderbird, Neustart des Systems und anschliessender Versuch neu zu installieren --> gleiche Fehlermeldung
Danach Installation der Kaspersky Software
Alles auch mal mit Adminrechten probiert.
Leider kann ich damit nicht weiter kennt jemand eine Lösung?
