Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version: 60
- Betriebssystem + Version: Windows 7
- Kontenart (POP / IMAP): POP
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX): IONOS (vorher 1und1)
- Eingesetzte Antiviren-Software: Norton
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hallo,
ich habe letzte Woche von 1und1 zu Ionos gewechselt. Eigentlich der gleiche Laden - dachte ich.
Um mir das Leben einfach zu machen, habe ich die Konteneinstellungen von smtp.1und1.de pop.1und1.de
in smtp.ionos.de und pop.ionos.de geändert. Nach der Eingabe der Passwörter war auch sofort das neue
Postfach aktiv.
Zu meinem entsetzten waren alle alten Mails, die über 1und1 als Provider angekommen sind,
weg. Die vorhandene Ordnerstruktur ebenfalls.
Eine Rückstellung hat nichts gebracht, da der Account bei 1und1 in der Zwischenzeit gelöscht wurde.
Wie komme ich wieder an die alten Mails und Ordner?
Leider finde ich im Forum keine diesbezügliche Hilfe.
Danke
