Beiträge von sudsaat

Ok, das Profil ist bereinigt und funktioniert wieder problemlos mit allen alten Einstellungen.

Das Problem rührte wirklich aus einem Email-Konto, aber nicht wie vorab vermutet das "alte" Recherche-Konto sondern (und jetzt wird es spannend), aus einem Konto, dass vorbereitet wurde und noch nie in Verwendung war.

Längere Ausführung:

Die Arbeitsweise des Kunden ist recht seltsam und alle definierten Konten hat er direkt in den "Lokalen Ordner" und nicht in einen Ordner im jeweiligen Postfach abgelegt. Das dürfte ja erstmal kein Problem sein, ABER seit längerem "dümpelt" ein Konto für eine geplante Migration von .com auf .de in seinem TB herum, dass sich noch nie kontaktieren konnte (sowas dürfte in neueren Versionen gar nicht mehr anzulegen sein, da es erst nach erfolgreichem connect gespeichert werden kann).

Soweit so schlecht. Das Konto hat er anscheinend direkt auf die lokalen Ordner umgeleitet und so existierte in diesem Postfach nie ein Unterordner (keine Inbox, Papierkorb, etc.). Das scheint Supernova irgendwie nicht zu schmecken und daher ist der Code hier auf die Bretter gegangen.

Für die Techniker unter uns - in JS war dieser Account kein wirkliches folder-objekt und somit wirft jeglicher Zugriff mittels folder.eigenschaft eine Exception. Das ganze könnte sicherlich in JS etwas fehlertoleranter gestaltet werden (Fehlermeldung und weiter beim nächsten Account), aber so ist der Code aktuell nicht implementiert. Lediglich der Stacktrace auf der Fehlerkonsole bringt ein wenig Licht ins Dunkel. Durch das patchen der JS-Dateien konnte ich mich so zu dem Problem durchhangeln.

Vielleicht hilft das ja noch weiteren Personen oder bringt die Entwickler auf die Fährte der Problemanalyse und Code-Optimization..

so long

Hallo Drachen,

Zitat von Drachen

Hallo Sudsaat, knapp 14.000 Nachrichten direkt im Posteingang klingen erstmal viel - für dich lohnt sich ggf. ein Blick auf die zugehörige Datei inbox (endlungslos), welche im Dateisystem diesen TB-Ordner repräsentiert.

..jep, das ist sicher nicht optimal, aber das bringst du den Kleinkunden (z.B. Handwerken) nicht bei .. bin ja schon froh, dass sie sich wenigstens ein wenig über Jahresarchive organisieren. Aber genau diese Inbox klappt witzigerweise problemlos und ein altes Konto mit gerade mal ~ 250 MB verursacht den Stress.

Kurzes Update:

Um das Problem weiter zu analysieren, habe ich die Datei omni.ja entsprechend gepatcht, um die fehlerhaften Ordner zu ermitteln.

Dadurch konnte ich herausfinden, dass die komplette Ordnerstruktur von 1 Konto das Problem verursacht. Überspringe ich dieses Konto in JS, wird mir zumindest der Rest wieder korrekt dargestellt:

Mit der gepatchten Version (habe die Prüfung auf RSS temporär deaktiviert und mir ein wenig mehr Output erzeugt) konnte ich herausfinden, dass jegliche Funktionen wie folder.server oder folder.subfolders auf dieses Konto den Fehler verursacht (hier scheint was komplett im Argen zu liegen).

Somit scheint das Problem wirklich innerhalb der Mail-Ordner im Profil zu stecken.. daher würde ein Transport in ein neues Profil wahrscheinlich nicht funktionieren.

Glücklicherweise ist das ein sehr altes Postfach, dass nur noch zu Recherchezwecken in TB benötigt wird, daher versuche ich jetzt mal, das bestehende Profil entsprechend zu bereinigen und wieder ans Laufen zu bringen.

..falls jemand noch ne gute Idee für die weitere Analyse hat, dann gerne schreiben...

So long..

Hallo Community,

bei einem Kleinkunden hier in der Gegend hat ein Update von Thunderbird auf die Version 115 den Nachrichtenbereich komplett "zerschossen". Ich weiß nicht, ob es ein automatisches Update (wird das schon ausgerollt?) oder ein manuelles Update war. Auf jeden Fall wurde ein Update ausgeführt.

Die Umgebung:

Thunderbird 115.3.1 (64-Bit)

Windows 10 Pro 22H2 (64-Bit)

Kontenart: leider POP (Nachrichten werden auch NICHT auf dem Server belassen)

Postfachanbieter: T-Online

Das Problem:

Nach Rückmeldung des Kunden hat Thunderbird letzten Freitag auf die Version 115.3.1 aktualisiert und seither scheint es ein Problem mit dem alten Profil zu geben.

Beim öffnen ist die komplette Seite leer - anbei ein Screenshot mit geöffneter Ordnerstruktur und Nachrichtenvorschau:

Adressbuch, Kalender und Aufgaben sind noch "mit Leben" gefüllt und alle Mails scheinen auch da zu sein (über die Suche kann ich noch recherchieren). Auch werden neue Mails abgerufen (sehe ich in dem Notificator im systray).

Ich habe aus alten Foreneinträgen bereits ein paar Lösungsansätze probiert:

- Löschen der xulstore.json

- Löschen der global-messages-db.sqlite

- Löschen von addonStartup.json.lz4 und pkcs11.txt

- Fehlerbehebungsmodus ohne Addons (sind sowieso keine installiert)

- Startcache gelöscht

- etc...

Das Problem muss eigentlich innerhalb des Profils liegen, da ich mit einem neuen (leeren) Profil den Ordnerbereich wieder grundsätzlich angezeigt bekomme.

Nach weiterer Recherche bin ich auf diesen Eintrag gestoßen:

Komplette Ordnerstruktur inkl. aller email verschwunden?

..das sieht genau wie mein Problem aus. Die Lösung im Beitrag war leider ein neues Profil mit manueller "Migration" aller Daten. Das würde ich gerne vermeiden und habe etwas genauer geschaut.

In der Fehlerkonsole werden diese Code-Stellen "angemeckert":

Uncaught (in promise) NS_ERROR_FAILURE: Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIMsgFolder.server]
    setFolderPropertiesFromFolder chrome://messenger/content/about3Pane.js:3914
    setServer chrome://messenger/content/about3Pane.js:3820
    _createServerRow chrome://messenger/content/about3Pane.js:1998
    initServer chrome://messenger/content/about3Pane.js:723
    _initMode chrome://messenger/content/about3Pane.js:1984
    _toggleMode chrome://messenger/content/about3Pane.js:1941
    set activeModes chrome://messenger/content/about3Pane.js:1844
    init chrome://messenger/content/about3Pane.js:1503
about3Pane.js:3914
Uncaught TypeError: win.messageBrowser is undefined
    openTab chrome://messenger/content/mailTabs.js:100
    _cloneTemplate chrome://messenger/content/mailTabs.js:66
mailTabs.js:100:13
Uncaught TypeError: webBrowser is undefined
    <anonymous> chrome://messenger/content/about3Pane.js:6948
    isCommandEnabled chrome://messenger/content/mailCommon.js:438
    isCommandEnabled chrome://messenger/content/mailTabs.js:297
    isCommandEnabled chrome://messenger/content/tabmail.js:549
    getEnabledControllerForCommand chrome://messenger/content/globalOverlay.js:61
    goUpdateCommand chrome://messenger/content/globalOverlay.js:79
    _stopMeteors chrome://messenger/content/mailWindow.js:517
    _stopTimeoutID chrome://messenger/content/mailWindow.js:541
about3Pane.js:6948:9
An error occurred updating the cmd_stop command: [Exception... "[JavaScript Error: "webBrowser is undefined" {file: "chrome://messenger/content/about3Pane.js" line: 6948}]'[JavaScript Error: "webBrowser is undefined" {file: "chrome://messenger/content/about3Pane.js" line: 6948}]' when calling method: [nsIController::isCommandEnabled]"  nsresult: "0x80570021 (NS_ERROR_XPC_JAVASCRIPT_ERROR_WITH_DETAILS)"  location: "JS frame :: chrome://messenger/content/globalOverlay.js :: getEnabledControllerForCommand :: line 61"  data: yes]

Der root cause im 1. stacktrace zeigt auf diese Code-Zeile in der about3Pane.js:3914:

  /**
   * Sets folder properties based on the folder for the row.
   *
   * @param {nsIMsgFolder} folder
   */
  setFolderPropertiesFromFolder(folder) {
    -> if (folder.server.type != "rss") { <----- exception
      return;
    }
    let urls = !folder.isServer ? FeedUtils.getFeedUrlsInFolder(folder) : null;
    if (urls?.length == 1) {
      let url = urls[0];
      this.icon.style = `content: url("page-icon:${url}"); background-image: none;`;
    }
    let props = FeedUtils.getFolderProperties(folder);
    for (let name of ["hasError", "isBusy", "isPaused"]) {
      if (props.includes(name)) {
        this.dataset[name] = "true";
      } else {
        delete this.dataset[name];
      }
    }
  }

Hier wird vermutlich die Ordnerstruktur aufgebaut?

Könnte es sein, dass lediglich ein Mail-Ordner im Profil diesen Fehler verursacht (evtl. mit Umlauten o.ä.?). Der Kunde hat leider 2 linke Hände am PC und ist keine wirkliche Hilfe (betreibt auch weitestgehend EDV zu Fuß)

Hat jemand einen Ansatz, wie ich hier weiter bohren kann?

Freue mich auf euer Feedback,

Grüße Sudsaat

Zitat

Hallo

Weiterentwicklung - Fehler melden und Funktionen wünschen

Gruß Ingo

Erledigt:

Grüße Sudsaat

Hallo Bastler,

Zitat

Als Versuch, führe 2 Aktionen nacheinander aus:

Hilfe -> Weitere Informationen zur Fehlerbehebung -> Start-Cache löschen...

sowie Hilfe -> Fehlerbehebungsmodus einen Durchlauf (hat manchmal Heilwirkung)

you made my day! Jetzt klappt es bei mir und wechselt nicht ständig nach oben. Danke!

Zitat

das passiert bei mir auch, wenn ich das bewusst mache, kann ich so mengenmäßig öffnen. Ich kenne keine Begrenzung.

Schade, naja.. hier wäre eine Einstellungen "im gleichen Tab öffnen" wohl schön.. aber man kann nicht alles haben

Danke für dein Feedback

Grüße Sudsaat

Thunderbird 102.7.1 (64-Bit)

Betriebssystem Windows 10 Pro - 22H2

Kontenart ausschließlich IMAP

Postfachanbieter diverse

Antivirensoftware keine spezielle

Firewall Sophos UTM 115w (extern) Windows 10 (intern)

Router Sophos UTM 115w vor FritzBox

Hallo zusammen,

ich verwende Thunderbird seit Jahren und bin auch sehr zufrieden damit, wobei ich mich immer wieder im täglichen Gebrauch über ein paar störende Kleinigkeiten ärgere.

Ich habe z.B. eine recht große Ordnerstruktur über alle Postfächer und verwende in Thunderbird die Einstellung, Nachrichten im "neuen Tab" zu öffnen.

Hierbei sind 2 Dinge extrem störend:

- Befinde ich mit in der Ordneransicht weiter unten und öffne eine Mail, scrollt die Ordneransicht jedes Mal nach oben - ganz schön nervig, wenn ich in einem Kundenordner recht weit unten am arbeiten bin.

Zum Nachvollziehen: Ordneransicht nach unten scrollen - eine Mail öffnen - Tab wieder schließen - Ordneransicht ist nach ganz oben gescrollt.

und weiter..

- Öffne ich die gleiche Mail mehrmals wird immer ein neuer Tab erzeugt. Wenn ich dann die Tabs aufräume kann es schon vorkommen, dass die gleiche Mail 3 mal in 3 Tabs geöffnet wurde. Gibt es hier eine Lösung, dass der Tab nur einmal geöffnet wird und beim 2. Öffnen dieser Tab einfach wieder aktiv wird (anstatt einen weiteren Tab zu öffnen)?

..habe auch schon nach Plugins recherchiert, aber dort leider nicht fündig geworden.

Freue mich über euer Feedback

Grüße Sudsaat