• Thunderbird-Version: 102.7.2
• Betriebssystem + Version: Windows 10
• Kontenart: IMAP
• Postfachanbieter: CommunigatePro
Liebe Community,
ich schreibe diesen Beitrag, um für eine Kollegin ein Problem zu lösen, die dafür keine Zeit hat. Bitte verzeiht mir also wenn ich nicht direkt alles umsetzten / ausprobieren kann.
Das Problem ist, dass von vereinzelten Mails PDF-Anhänge nicht geöffnet werden können. Ich Vorschaumodus ist es nicht möglich und wenn Sie runtergeladen werden, sind die Dateien viel kleiner als sie ursprünglich angezeigt werden und können auch nicht geöffnet werden. Auch wenn der Programm zum Öffnen der PDFs in den Thunderbird-Einstellung umgestellt wird, bringt dies keine Änderung hervor.
Geöffnet werden können die PDFs aber, wenn die an eine andere andere Mail weitergeleitet wurden von dieser anderen Mail. Auch kann man Sie öffnen, wenn man die Mail gerade weiterleiten möchte....
Irgendwelche Ideen? Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Ich habe leider kaum IT-Vorwissen, für niedrigschwellige Antworten wäre ich sehr dankbar! 
Im Anhang ist ein Screenshot der allgemeinen Informationen.
Beste Grüße
Andrea