Beiträge von Emyahia

Vielen Dank für diese vielen Antworten. Ich absolut kein IT Mensch. Bin aber dennoch überrascht darüber was für alte Sachen noch funktionieren.

Einer hatte geschrieben dass wir dann lieber die IMAP statt die POP Version nehmen sollen. Ich glaube das mit dem POP war so gewählt, damit wenn ein Arzt die mail öffnet, die MFA sie weiter als ungeöffnet angezeigt bekommt, damit sie sie bearbeiten kann. Habe ich es richtig verstanden, dass das mit IMAP dann so nicht mehr geht?

Bin echt erstaunt darüber, was ich da angestoßen habe.

Zitat von milupo

Hallo Emyahia, gehe mal in das Menü Hilfe --> Weitere Informationen zur Fehlerbehebung. Im erscheinenden Fenster gehe im Abschnitt Allgemeine Informationen zur Zeile User-Agent. Kopiere die Zeile dort und füge sie hier in einen Beitrag ein. Die Zeile sollte in etwa so aussehen:

Da steht folgendes:

Mozilla/5.0 (Windows NT6.2; WOW64; rv:12.0) Gecko/20120428 Thunderbird/12.0.1

Zitat von Drachen

Es wurde nicht zufällig an diesem Arbeitsplatz irgendwas verändert, z.B. das Krankenkassenterminal oder irgendwas mit Koko-Box oder Connector zum Anschluss an Gematik-Netz zur Übertragung der Kartendaten an die Kasse etc.?

Nichts dergleichen. Hab aber jetzt erfahren, dass die Version ins Dino Zeitalter gehört. Der IT-ler soll kommen und das in Ordnung bringen. Vielen Dank.

Zitat von Sehvornix

Da kann nicht wirklich 12.0.1 stehen oder etwa doch ? Zeig uns das bitte mittels eines Screenshots (anonymisiert natürlich). Die Version 12 gab es für eine kurze Zeit im Jahre 2012.

Sehvornix

Hier ist das Foto Vielen Dank für die Antwort. Da kommt jetzt tatsächlich der IT-ler ins Spiel. Das war schon vom Vorbesitzer der Praxis so installiert und wenn man so eine Praxis übernimmt, bleiben solche Dinge manchmal auf der Strecke weil es 500.000 andere Sachen gibt, um die man sich ebenfalls kümmern muss. Also gehen wir jetzt mal dieses Thema an.

Leider konnte man diese Version oben nicht eingeben um im richtigen Forum zu landen. Und so genau steht es da. Weiß nicht wo der Flüchtigkeitsfehler sein soll. Internetverbindung ist einwandfrei. Netzwerkadministrator müsste die IT Firma sein, die alles installiert hat. Und die lassen sich jede Beratung hoch bezahlen. Deswegen versuchen wir - Praxisinhaber und geschäftsführer- es gern erst mal selbst.

Aber danke für die Antwort.

Wir haben eine Arztpraxis und an einem der Arbeitsplatz geht das Programm plötzlich nicht mehr. Abrufen von mails ist seit plötzlich nicht mehr möglich und beim Versuch, welche zu versenden erscheint folgende Fehlermeldung:

Senden der Nachricht felgeschlagen. Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP Server smtp.1und1.de ihre Ablaufzeit (Timeout) überschritten hat. Versuchen Sie es nochmals oder kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator.

Was könnte das Problem sein, und noch wichtiger wie kann man es beheben.

Die Version die wir benutzen heißt 12.0.1 Darunter steht eine Info, dass Thunderbird aktuell ist.

Kann mir jemand helfen?