Hallo,
unser Thunderbird hat sich von der 32-Bit-Version auf die 64-Bit-Version aktualisiert. Leider funktioniert nun die Anbindung an unsere Praxissoftware nicht mehr (läuft auf 32-Bit, Support der Praxissoftware bereits kontaktiert und hat das hier geschilderte Problem ausfindig gemacht. Lt. Praxissoftware-Support ist die einzige Möglichkeit Thunderbird wieder auf 32-Bit umzustellen.
Wie funktioniert das, ohne dass unsere ganzen Daten verloren gehen? Löschen und neu Installieren ist somit keine Option, da wir als Tierarztpraxis dringend auf den zurückliegenden Mailverkehr angewiesen sind. Kann man die aktuelle Version wieder mit einer 32-Bit-Version überschreiben?
Vielen Dank und viele Grüße
Das Praxisteam