Guten Tag Eike und willkommen im Forum.
Wo? Beim Provider oder im TB?
Arbeitest Du mit POP oder IMAP?
Leider kann ich mit Deinen spärlichen Angaben nicht besonders viel anfangen. Dein Hilfeschrei ist für mich etwa so, wie wenn Du die Feuerwehr anrufst jedoch stumm bist...
Hast Du auch schon die Suchfunktion (linke Spalte) oder die Dokumentation und die FAQ benutzt?
Gib ein bisschen mehr Infos, vor allem über den Teil "Ich kann aber nicht auf den Spam-Ordner zugreifen". Das kann ich so nicht nachvollziehen, ist das doch eine der Grundprämissen von TB, dass man auf alle Ordner einfach und schnell zugreifen kann.