Ok, die Daten sind wohl richtig.
Was gibst du bei Benutzername ein, die volle E-Mail-Adresse? Und bei Passwort das extra E-Mail-Passwort?
Es kommt keine Fehlermeldung?
Starte TB mal im Thunderbird-SafeMode (Abgesicherter Modus) (dazu TB mit gedrückter Umschalttaste starten oder in TB=> Hilfe>Mit deaktivierten Addons neu starten)
Hast du eine Firewall oder ä. Sicherheitssoftware am Laufen? Welche?