Hallo rum,
wenn die Enkelin in "ihrer Verzweiflung" Windows XP (verbunden mit einer Neuformatierung der Platte) neu installiert hat, dann ist "Polen verloren".
Ich habe so meine Befürchtung, dass genau so etwas gravierendes passiert ist. Gerade weil seitens juchezer seit seiner gestrigen Fadeneröffnung keine Rückmeldung auf meine Antwort bzw. Deine Antwort erfolgt ist.
Hoffe also, dass Windows XP (wie Du vermutest) nur drüber installiert wurde, dann hast natürlich "Gott sei Dank!" für juchezer Du Recht, was ich ihm wünsche.
Gruß
Feuerdrache