Hallo verena,
komme einmal runter und rüste ab!
Du hast es hier in diesem Forum von Thunderbird-Nutzern, die anderen Thunderbird-Nutzern zu helfen versuchen, nicht mit einem offiziellen Thunderbird-Support zu tun.
Alle, die sich hier als Helfer oder Hilfesuchende einbringen, haben weder die zwingende Verpflichtung helfen zu müssen ("Helfer") noch das Recht zwingend Hilfe zu bekommen ("Hilfesuchende").
Und - auch wenn Du es nicht glaubst oder glauben willst - die Mitglieder dieses Benutzerforums haben auch nicht auf alles und auf alles sofort eine Antwort!
Im übrigen:
Wenn man hier einen Thread eröffnet, werden (nicht umsonst) Fragen gestellt:
Du hast es nicht für nötig befunden diese zu beantworten. Das ist auch eine Form von Missachtung!
Gruß
Feuerdrache