Meine inbox-Datei ist mehr als 1 GB groß, obwohl ich meine Nachrichten aus dem Posteingang regelmäßig in den selbst erstellten Ordner „Archiv“ im Rahmen der bestehenden Ordnerstruktur verschiebe.
Wenn deine Inbox-Datei über 1 GB groß ist, obwohl du regelmäßig deine Nachrichten archivierst, bedeutet das, dass dein Posteingang wahrscheinlich schon lange nicht mehr "komprimiert" worden ist, weder manuell noch automatisch.
Aus einem Ordner gelôschte oder verschobene Mails werden nämlich nicht automatisch aus der entsprechenden Mbox-Datei entfernt, sondern erst beim Komprimieren.
ZitatDer Text-Editor zeigt nur den Inhalt von Mails meiner Frau ab dem 27.12.
Das bedeutet, dass die Mails für den Zeitraum davor aus dieser Datei nicht wiederherstellbar sind.
ZitatWie kann das sein, das das Programm ohne Vorwarnung die Nachrichten löscht?
Ich vermute, dass auch der Posteingang deiner Frau nicht komprimiert worden war und eine bestimmte Größe in GB erreicht hatte.
Eine so große Datei kann ohne Vorankündigung beschädigt werden, was häufig mit dem Verlust von Nachrichten einher geht.
TB löscht Nachrichten nur dann automatisch und selbständig, wenn der Nutzer eine entsprechende Einstellung vorgenommen hat in den Konten-Einstellungen -> [Kontenname] -> Speicherplatz.
Diese Einstellung solltest du in jedem Fall im Konto deiner Frau überprüfen.
ZitatIch sichere regelmäßig den gesamten Thunderbird-Ordner. D.h. ich kopiere den gesamten Thunderbird-Ordner aus dem Roaming-Ordner von Windows 7 in einen sicheren Ort auf meiner externen Festplatte. Das letzte Mal am 29.12. Die vorangegangenen Sicherungen lösche ich natürlich.
Ein letzter Hoffnungsschimmer.
Da ich nicht weiß, an welchem Datum der Nachrichtenverlust statt fand (du hast das Thema am 1.1.2015 eröffnet), solltest du in dieser Sicherung die Größe der "Inbox-Datei im Profil deiner Frau überprüfen.
Wenn sie nur einige kB groß ist, dann hatte das fatale Ereignis mit Sicherheit vor dem 29.12. stattgefunden.