Beiträge von Peter.Eichhorn

Ich möchte hier einen vermutlichen Endbericht abliefern.

Eigentlich wollte ich schon vor einer Woche, am 4.12.2015, berichten, aber es fehlten mir bis jetzt noch Antworten.

Hier wertungsfrei der chronologische Ablauf:

• am 30.11.2015 16:05 habe ich bei M$ ein Ticket zu dem Problem aufgemacht
• am 04.11.2015 10:21 bekam ich eine Mail von M$, ich soll es mit IMAP probieren, wobei ich in meinem Ticket angegeben hatte, das es mit IMAP funktioniert
• am 04:11.2015 nachmittags konnte ich feststellen, das mein POP3 Abruf wieder funktioniert OHNE das ich irgendetwas ändern musste.
• Danach habe ich bei M$ angefragt was denn verändert wurde und diese MS$Antwort habe ich soeben entdeckt:

Antwort vom M$-Supportteam vom 10.12.2015 13:56:

Ich bin sehr froh, dass Sie das Problem gelöst haben. Unser Team hat keine Änderungen vorgenommen,
aber es kann sein, dass das Problem mit einem Server-Error zusammenhing.
Die sind meinstens nur vorübergehend.

Nun ja, ICH habe das Problem nicht gelöst. Wer oder was es gelöst hat kann mir M$ auch nicht wirklich sagen. Leider bekam ich zu dieser Information keine Info-Email wie bei den Zwischenberichten und habe sie erst jetzt entdeckt. Ich hätte gerne mehr berichtet, aber ich befürchte mehr Informationen sind nicht zu bekommen.

An dieser Stelle nochmals vielen Dank an die Community für ihr Bemühen.

- PeterE

Danke für die Infos. Werde beide durcharbeiten.

Noch ein Hinweis: Ich habe zwischenzeitlich bei M$ ein weiteres Mailkonto eröffnet allerdings endet das jetzt auf outlook.de.
Für live.de scheint es keine neuen Mailadressen mehr zu geben.

Mit diesem neuen outlook.de Konto klappt der POP3 Abruf nach aktiviertem POP3 auf Anhieb.

Kurz zusammen gefasst:

- Endet das Konto auf outlook.de funktioniert POP3
- Endet das Konto auf live.de funktioniert POP3 nicht

- PeterE

Zitat von muzel

G-Data könnte die SSL-Verbindung sabotieren. Ich kenne die Software nicht, aber es gibt genügend Beispiele für solche
Effekte mit "Sicherheitssoftware"

Das hatte ich auch schon vermuttet und testweise deren Mail-Check abgeschaltet: Ohne Erfolg

Zitat von muzel

M$ hat wie viele andere Provider eine 2-Faktor-Authentifizierung eingeführt, vielleicht ist die bei dir aktiv?

Wo könnte das stehen? Unter den Optionen in meinem Outlook Konto finde ich nichts passendes.

- PeterE

Danke für den Tipp.

POP3 war natürlich deaktiviert
Das muss mit dern neuen OUTLOOK Version gekommen sein. Ich habe es dann aktiviert und kontrolliert ob die Änderung auch gespeichert wurde. Leider hat es nichts geholfen. Gleichzeitig hat Microsoft auch noch den Servernamen geändert von 'pop3.live.com' auf:

POP Einstellungen:

Servername: pop-mail.live.com
Port: 995
Verschlüsselungsmethode: SSL

Damit habe ich es auch probiert aber da tut sich ja gleich gar nichts. Hier die Thunderbird Debug Zeilen
für den Server pop3.live.com:

2015-11-28 18:08:02.724000 UTC - 0[3411140]: ProcessAuth()
2015-11-28 18:08:02.724000 UTC - 0[3411140]: POP auth: server caps 0x4AA, pref 0x1C00, failed 0x0, avail caps 0x400
2015-11-28 18:08:02.724000 UTC - 0[3411140]: (GSSAPI = 0x100000, CRAM = 0x2000, APOP = 0x4000, NTLM = 0x8000, MSN = 0x10000, PLAIN = 0x1000, LOGIN = 0x800, USER/PASS = 0x400)
2015-11-28 18:08:02.724000 UTC - 0[3411140]: trying auth method 0x400
2015-11-28 18:08:02.724000 UTC - 0[3411140]: POP username
2015-11-28 18:08:02.724000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 5
2015-11-28 18:08:02.724000 UTC - 0[3411140]: OnPromptStart()
2015-11-28 18:08:08.349000 UTC - 0[3411140]: Entering NET_ProcessPop3 0
2015-11-28 18:08:08.349000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 48
2015-11-28 18:08:08.349000 UTC - 0[3411140]: SendUsername()
2015-11-28 18:08:08.349000 UTC - 0[3411140]: USER login
2015-11-28 18:08:08.349000 UTC - 0[3411140]: SEND: USER Mein.User@live.de
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: Entering NET_ProcessPop3 23
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 3
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: RECV: +OK password required
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 31
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: NextAuthStep()
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 6
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 50
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: SendPassword()
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: PASS password
2015-11-28 18:08:08.990000 UTC - 0[3411140]: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)
2015-11-28 18:08:11.193000 UTC - 0[3411140]: Entering NET_ProcessPop3 65
2015-11-28 18:08:11.193000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 3
2015-11-28 18:08:11.193000 UTC - 0[3411140]: RECV: -ERR Authentication failure: unknown user name or bad password.
2015-11-28 18:08:11.193000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 31

Und hier die Zeilen für pop-mail.live.com wo sich gar nichts tut:

2015-11-28 18:26:31.021000 UTC - 0[3411140]: Entering NET_ProcessPop3 28
2015-11-28 18:26:31.021000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 3
2015-11-28 18:26:31.021000 UTC - 0[3411140]: RECV: +OK POP server signing off
2015-11-28 18:26:31.021000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 40
2015-11-28 18:26:31.021000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 23
2015-11-28 18:26:31.068000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 25
2015-11-28 18:26:31.068000 UTC - 0[3411140]: Clearing server busy in POP3_FREE
2015-11-28 18:26:31.068000 UTC - 0[3411140]: Clearing running protocol in POP3_FREE
2015-11-28 18:26:31.084000 UTC - 0[3411140]: Setting server busy in nsPop3Protocol::LoadUrl
2015-11-28 18:26:31.115000 UTC - 0[3411140]: Clearing server busy in OnStopRequest
2015-11-28 18:26:33.537000 UTC - 0[3411140]: ~nsPop3Protocol()
2015-11-28 18:26:33.537000 UTC - 0[3411140]: Calling ReleaseFolderLock from ~nsPop3Sink
2015-11-28 18:26:33.537000 UTC - 0[3411140]: ReleaseFolderLock haveSemaphore = FALSE
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: Entering NET_ProcessPop3 0
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 24
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: POP3: Entering state: 25
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: Clearing server busy in POP3_FREE
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: Clearing running protocol in POP3_FREE
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: ~nsPop3Protocol()
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: Calling ReleaseFolderLock from ~nsPop3Sink
2015-11-28 18:26:41.365000 UTC - 0[3411140]: ReleaseFolderLock haveSemaphore = FALSE

Leider kein Erfolg bisher.

Noch eine gute Idee?

- PeterE

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version:38.4.0
* Betriebssystem + Version:windows XP
* Kontenart (POP / IMAP):POP
* Postfachanbieter (z.B. GMX):live.de
* Eingesetzte Antivirensoftware:G-DATA
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):G-DATA

Hallo, ich bin neu hier.

Ich habe auf dem betroffenen Rechner mein Thunderbird länger nicht mehr benutzt und heute musste ich feststellen, dass meine Kontoabfrage für mein live.de Konto folgenden Fehler produziert:

Der Mail-Server pop3.live.com antwortete: Authentication failure: unknown user name or bad password.

- eine manuelle Anmeldung an dem live.de Server funktioniert mit dem gleichen Benutzer/Password wie von Thunderbird verwendet wird
- ein anderes POP3 Konte (web.de) funktioniert auch
- ein neu eingerichtetes POP3 Konto für live.de mit allen automatisch erstellten Vorgaben geht auch nicht
- aber ein neu eingerichtetes IMAP Konto mit den gleichen Anmeldedaten geht

Was tun? Ich würde gerne auf POP3 bleiben.

- PeterE