1. Hast Du bei web.de die Abholung per POP3/IMAP freigeschaltet? Bitte lies auch genau den dort angegebenen Text. Also kontrolliere das bitte nochmals.
2. Bitte deaktiviere in Thunderbird die "neue Kontenverwaltung" (-> Einstellungen -> Allgemein -> Kontenverwaltung)
3. Bitte beachte die Vorgaben von web.de zu Benutzername (komplette E-Mail-Adresse mit @web.de), Mailservern, Ports, Verschlüsselung und Passwort. Thunderbird sollte die richtigen Daten automatisch finden (das wäre der erste Versuch), aber wenn es nicht funktioniert ist akribische Detailkontrolle angesagt.
Wenn es keinen zwingenden Grund für die Einrichtung als POP3-Konto gibt, empfehle ich Dir die Einrichtung als IMAP-Konto (das sollte Thunderbird auch so vorschlagen).