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Posts by tom-tom

  • Posteingang ist nach Antivirus-Quarantäne nicht mehr abrufbar

    • tom-tom
    • December 11, 2025 at 2:26 PM

    ... ja scheint so.
    Letzte Fragen:
    Kann ich denn mit den Dateien, die ich nun unter dem Pfad
    C:\Users\tam59\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\m6f2qpw4.default\Mail\pop.1und1-3.de
    noch finde, etwas anfangen und retten?
    Zur Auswahl stehen:



    Wenn ja und eventuell aussichtsreich: Wie gehe ich dann vor?

    Danke und beste Grüße,
    Thomas

  • Posteingang ist nach Antivirus-Quarantäne nicht mehr abrufbar

    • tom-tom
    • December 11, 2025 at 1:29 PM

    Danke dErzOnk & Drachen für Eure Antworten.
    @ Drachen: Na ja: Ich bin den Tipps des Avira-Mitarbeiters gefolgt.
    Der hatte geschrieben:
    "Ich empfehle eine Reparatur-Installation Ihrer Avira Software.
    Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:

    • Klicken Sie auf Ihrem Computer auf die Windows-Schaltfläche in der Taskleiste.
    • Wählen Sie Einstellungen
    • Klicken Sie auf Apps.
    • Klicken Sie auf Avira Security und anschließend auf Deinstallieren.
    • Klicken Sie dann in Ihrem Avira Programm auf Reparieren.

    Oder sehen Sie sich diese Schritt-für-Schritt-Videoanleitung an:
    https://youtu.be/eywkSBh_vU4"

    Letztendlich fürchte ich, Avira hat sich bei diesaer "Reparatur" neu installiert und alles aus der ursprünglichen Installation überschrieben und gelöscht. Super...

  • Posteingang ist nach Antivirus-Quarantäne nicht mehr abrufbar

    • tom-tom
    • December 11, 2025 at 12:41 PM

    Kontenart: POP / Postfachanbieter: 1&1 / eingesetzte Antivirensoftware: Avira Internet Security

    Liebes Thunderbird-Forum,

    seit kurzem habe ich über Thunderbird bei einer meiner Mail-Adressen keine Möglichkeit mehr, auf ältere Mails im Posteingang zuzugreifen.
    Ich habe herausgefunden, dass meine Antiviren-Software von Avira bei einem Scan offensichtlich diesen gesamten Posteingang in die Quarantäne verschoben hat (siehe ersten Eintrag mit dem Namen Inbox):



    Wenn ich versuchte, diese Datei wieder herzustellen, kam die folgende Meldung:



    Der Avira-Support - mit diesem Problem konfrontiert - riet mir, die Antiviren-Software über die Windows-App-Einstellungen zu reparieren.
    Das war - glaube ich - nicht klug. Seitdem erscheinen gar keine Dateien mehr in der Quarantäne-Auflistung...

    Gibt es eine Möglichkeit, meinen Posteingang wieder herzustellen?
    Über den Dateipfad, der im ersten Screenshot dieser Nachricht abgebildet ist, komme ich immerhin bis zur Inbox:
    "C:\Users\tam59\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\m6f2qpw4.default\Mail\pop.1und1-3.de"
    Kann ich dort meine Mails noch finden? Und sie wieder in Thunderbird importieren?

    Bin für jede Hilfe äusserst dankbar!
    Beste grüße, Thomas Müller

  • postausgangsproblem bei 1und1-konten

    • tom-tom
    • January 17, 2024 at 8:31 PM

    mein problem konnte ich inzwischen lösen. DANKE für geduldige hilfe!
    der groschen ist bei mir gefallen, als ich entdeckt habe, dass im untersten punkt des dialogfelds zu den konten-einstellungen die postausgangs-server konfigurierbar sind. und ich war immer von den einstellungen unter den einzelnen konten ausgegangen... so kann's gehen - im doppelten sinn.

  • postausgangsproblem bei 1und1-konten

    • tom-tom
    • January 16, 2024 at 7:30 PM

    sorry... ich lese durchaus - was du einem anderen geschrieben hast.
    probiere die tipps auch gewissenhaft aus inkl. erwähnter hilfestellung.
    und es funktioniert trotzdem nicht.
    das zuletzt erstellte / geänderte benutzerkonto überschreibt die einstellungen des vorigen.

  • postausgangsproblem bei 1und1-konten

    • tom-tom
    • January 16, 2024 at 6:54 PM
    Quote from Bastler

    dann korrigiere doch auf die richtigen Werte, oder kippt das wieder zurück?

    erst einmal: danke für das feedback.
    korrigiere ich den postausgangs-server (smtp) für das eine e-mail-konto - übernimmt der postausgangs-server (smtp) für das andere e-mail-konto automatisch dieglichen werte. dumm gelaufen...

  • postausgangsproblem bei 1und1-konten

    • tom-tom
    • January 16, 2024 at 11:57 AM

    Thunderbird-Version: 115.6.1 (64-Bit)
    Betriebssystem: Windows 11 Home 23H2
    Kontenart: POP
    Postfachanbieter: 1und1
    Eingesetzte Antivirensoftware inkl. Firewall: Avira Security 1.1.97.5

    liebe community -

    mit thunderbird rufe ich u.a. die nachrichten meiner zwei 1und1-konten ab.
    seit gestern gibt es ein problem beim versenden von nachrichten.

    mit der fehlermeldung: "Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
    Fehler beim Senden der Nachricht.
    Der Mail-Server antwortete: Requested action not taken: mailbox unavailable
    Sender address is not allowed.
    Bitte überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in den Konten-Einstellungen stimmt und wiederholen Sie den Vorgang."

    bei meiner recherche zu diesem fehler ist mir auifgefallen, dass thunderbird in den konteneinstellungen der beiden 1und1-konten in den einstellungen zum postausgangs-server (smtp) unter "Sicherheit und Authentifzierung" den einmal eingestellten benutzernamen in beiden e-mail-konten automatisch gleich einträgt. das führt - logischerweise - beim jeweils anderen konto zur differenz zwischen benutzername und e-mail-adresse der standardidentität. und so zur angegebenen fehlermeldung.

    es wäre wunderbar - jemand könnte hier klug helfen und tipps zur behebung liefern.
    der service von 1und1 verweist auf thunderbird...

    besten dank und beste grüße,
    thomas müller

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