Hi Bauerhorscht,
und willkommen im Forum.
Der Button ruft imho lediglich die Mails des gerade aktiven (markierten) Kontos ab.
Meine Empfehlung: Installiere dir die Erweiterung "MagicSLR", damit kannst du mit "Anpassen" mehrere sinnvolle Buttons in die Leiste ziehen - und weniger wichtige können auch entsorgt (geparkt) werden. Mit dem dortigen "Alles abrufen" funktioniert es sehr gut.
NB: Bedingung für das manuelle Abrufen ist natürlich, dass du dieses in den Kontoeinstellungen nicht bewusst deaktiviert hast. Aber das müsstest du ja wissen ... .
MfG Peter