Fehlermeldung beim Start von TB

Wenn Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen können

Bitte lesen Sie die Hinweise zu den beiden derzeit häufigsten Problemursachen!

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Diese rote Box verschwindet, wenn Sie in der rechten oberen Ecke auf das X klicken.

    Bekomme nach dem Update auf neue Version die Meldung _ thunderbird. exe-Fehler in Anwendung. Die Anweisung in "0x7c9206c3" verweist auf Speicher in 0x009b3bda". Der Vorgang "written" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden.Klicken sie auf ok.....
    Wer kann mir weiterhelfen. Danke jac