Senden von Vorlagen schlägt fehl

  • Hallo Board,
    wir setzen Thunderbird in der Firma an ca. 70 Plätzen ein, soweit alles OK.
    An einigen Plätzen werden Vorlagen verwendet und wenn man diese bearbeitet und versendet, schlägt das Senden meistens fehl.
    Der Fehler tritt irgendwann auf und bleibt. Leider kann ich noch nicht mit Anhaltspunkten dienen, ausser, dass wir eine jpg-Datei als Signatur verwenden (müssen). Die Fehlermeldung lautet 'Anhängen der Datei fehlgeschlagen', was auf diese jpg-Datei schliessen lässt.


    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Die Forensuche hat mir leider nicht geholfen.


    Danke und Gruss, Tom

  • Hallo und willkommen im Forum!
    welche TB-Version wird verwendet?
    Das Versendefenster hat eine Formatierungsleiste ist also für HTML ausgelegt?
    Die Datei wurde wie integriert?
    Virenscanner/Firewall vorhanden, die den TB-Profilordner abscannen?
    Der Ordner "gesendet bzw. sent", ist wie groß? Die Anzahl der Mails daran ist nichtssagend.
    Dazu lies:
    3.2 Info-Spalten anzeigen lassen


    Manchmal hilft es, den Index der Ordner zurückzusetzen: Rechtsklick auf den Ordner, Eigenschaften, "Index wiederherstellen".


    Gruß



    Gruß

    Konversationen ohne vorherige Anforderung werden ignoriert..
    Windows 10, 64-bit, immer die aktuelle Thunderbird-Version und ältere Testversionen. Testprofile vorhanden.
    Testkonten bei den meisten größeren Mailanbietern wie GMX, Web.de usw