Inbox nach Absturz bis auf ein paar Mails weg

Yalandor

Hallo miteinander

Ich habe das Problem, dass auf einem PC (Windows 7 64 bit) Thunderbird abgestürzt ist und anschliessend war die Inbox bis auf ein paar einzelne Mails gelöscht. Haben schon andere das Problem gehabt und gibt es vielleicht eine Möglichkeit wie man die Mails wiederbekommen kann?

Kann man eventuell mit Hilfe der Datei mit der Endung hdmp an die Mails kommen? Diese Datei ist ca 100MB gross. Ich habe gesehen, dass es etliche solcher Abstürze gab mit jeweils einer Datei um die 100MB.

Für Tipps wäre ich dankbar.

Viele Grüsse

Folgende Einträge im Ereignisprotokoll gabs:

Code

[b]1[/b]
Protokollname: Application
Quelle:        Application Error
Datum:         07.12.2010 11:22:08
Ereignis-ID:   1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene:         Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      x.x.local
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: thunderbird.exe, Version: 1.9.1.3728, Zeitstempel: 0x4ba12250
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0f57fae8
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x15e4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb95f70bf157ad
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: d816c2e5-01eb-11e0-b724-f07bcba712db
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-12-07T10:22:08.000000000Z" />
    <EventRecordID>23780</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>x.x.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>thunderbird.exe</Data>
    <Data>1.9.1.3728</Data>
    <Data>4ba12250</Data>
    <Data>unknown</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0f57fae8</Data>
    <Data>15e4</Data>
    <Data>01cb95f70bf157ad</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe</Data>
    <Data>unknown</Data>
    <Data>d816c2e5-01eb-11e0-b724-f07bcba712db</Data>
  </EventData>
</Event>




[b]2[/b]
Protokollname: Application
Quelle:        Windows Error Reporting
Datum:         07.12.2010 11:22:09
Ereignis-ID:   1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:         Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      x.x.local
Beschreibung:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: BEX
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0




Problemsignatur:
P1: thunderbird.exe
P2: 1.9.1.3728
P3: 4ba12250
P4: StackHash_b525
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: 0f57fae8
P8: c0000005
P9: 00000008
P10: 




Angefügte Dateien:
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER4768.tmp.appcompat.txt
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER4798.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER4799.tmp.hdmp
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER494F.tmp.mdmp




Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\Users\x\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_thunderbird.exe_6c30c1bdac268f9c2fd88ac8c1798d94d59766_cab_15d24a84




Analysesymbol: 
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: d816c2e5-01eb-11e0-b724-f07bcba712db
Berichtstatus: 4
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-12-07T10:22:09.000000000Z" />
    <EventRecordID>23781</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>x.x.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>BEX</Data>
    <Data>Nicht verfügbar</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>thunderbird.exe</Data>
    <Data>1.9.1.3728</Data>
    <Data>4ba12250</Data>
    <Data>StackHash_b525</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>0f57fae8</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000008</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER4768.tmp.appcompat.txt
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER4798.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER4799.tmp.hdmp
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WER494F.tmp.mdmp</Data>
    <Data>C:\Users\x\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_thunderbird.exe_6c30c1bdac268f9c2fd88ac8c1798d94d59766_cab_15d24a84</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>d816c2e5-01eb-11e0-b724-f07bcba712db</Data>
    <Data>4</Data>
  </EventData>
</Event>




[b]3[/b]
Protokollname: Application
Quelle:        Application Error
Datum:         07.12.2010 11:25:00
Ereignis-ID:   1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene:         Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      x.x.local
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: thunderbird.exe, Version: 1.9.1.3728, Zeitstempel: 0x4ba12250
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000096
Fehleroffset: 0x0e68fcbc
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x15e4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb95f70bf157ad
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 3e91b2a7-01ec-11e0-b724-f07bcba712db
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-12-07T10:25:00.000000000Z" />
    <EventRecordID>23782</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>x.x.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>thunderbird.exe</Data>
    <Data>1.9.1.3728</Data>
    <Data>4ba12250</Data>
    <Data>unknown</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>c0000096</Data>
    <Data>0e68fcbc</Data>
    <Data>15e4</Data>
    <Data>01cb95f70bf157ad</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe</Data>
    <Data>unknown</Data>
    <Data>3e91b2a7-01ec-11e0-b724-f07bcba712db</Data>
  </EventData>
</Event>




[b]4[/b]
Protokollname: Application
Quelle:        Application Error
Datum:         07.12.2010 11:25:00
Ereignis-ID:   1005
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene:         Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      x.x.local
Beschreibung:
Aus einem der folgenden Gründe kann nicht auf die Datei "" zugegriffen werden: Es besteht ein Problem mit der Netzwerkverbindung, dem Datenträger mit der gespeicherten Datei bzw. den auf dem Computer installierten Speichertreibern, oder der Datenträger fehlt. Das Programm Thunderbird wurde wegen dieses Fehlers geschlossen.




Programm: Thunderbird
Datei: 




Der Fehlerwert ist im Abschnitt "Zusätzliche Dateien" aufgelistet.
Benutzeraktion
1. Öffnen Sie die Datei erneut. Diese Situation ist eventuell ein temporäres Problem, das selbstständig behoben wird, wenn das Programm erneut ausgeführt wird.
2. Wenn Sie weiterhin nicht auf die Datei zugreifen können und
	- diese sich im Netzwerk befindet,  dann sollte der Netzwerkadministrator überprüfen, dass kein Netzwerkproblem besteht und dass eine Verbindung mit dem Server hergestellt werden kann.
	- diese sich auf einem Wechseldatenträger, wie z. B. einer Diskette oder einer CD, befindet, überprüfen Sie, ob der Datenträger richtig in den Computer eingelegt ist.
3. Überprüfen und reparieren Sie das Dateisystem, indem Sie CHKDSK ausführen. Klicken Sie dazu im Menü "Start" auf "Ausführen", geben Sie CMD ein, und klicken Sie auf "OK". Geben Sie an der Eingabeaufforderung CHKDSK /F ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
4. Stellen Sie die Datei von einer Sicherungskopie wieder her, wenn das Problem weiterhin besteht.
5. Überprüfen Sie, ob andere Dateien auf demselben Datenträger geöffnet werden können. Falls dies nicht möglich ist, ist der Datenträger eventuell beschädigt.  Wenden Sie sich an den Administrator oder den Hersteller der Computerhardware, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn es sich um eine Festplatte handelt.




Zusätzliche Daten
Fehlerwert: 00000000
Datenträgertyp: 0
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="49152">1005</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-12-07T10:25:00.000000000Z" />
    <EventRecordID>23783</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>x.x.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>
    </Data>
    <Data>Thunderbird</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>0</Data>
  </EventData>
</Event>




[b]5[/b]
Protokollname: Application
Quelle:        Windows Error Reporting
Datum:         07.12.2010 11:25:01
Ereignis-ID:   1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene:         Informationen
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      x.x.local
Beschreibung:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: BEX
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0




Problemsignatur:
P1: thunderbird.exe
P2: 1.9.1.3728
P3: 4ba12250
P4: StackHash_b525
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: 0e68fcbc
P8: c0000096
P9: badc0de1
P10: 




Angefügte Dateien:
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE710.tmp.appcompat.txt
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE740.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE751.tmp.hdmp
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE8C8.tmp.mdmp




Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
C:\Users\x\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_thunderbird.exe_2d6c49f548a9d7f8608223868a9d5cf33f33e4b0_cab_1110ea4b




Analysesymbol: 
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 3e91b2a7-01ec-11e0-b724-f07bcba712db
Berichtstatus: 4
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2010-12-07T10:25:01.000000000Z" />
    <EventRecordID>23784</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>x.x.local</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>BEX</Data>
    <Data>Nicht verfügbar</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>thunderbird.exe</Data>
    <Data>1.9.1.3728</Data>
    <Data>4ba12250</Data>
    <Data>StackHash_b525</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>00000000</Data>
    <Data>0e68fcbc</Data>
    <Data>c0000096</Data>
    <Data>badc0de1</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE710.tmp.appcompat.txt
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE740.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE751.tmp.hdmp
C:\Users\x\AppData\Local\Temp\WERE8C8.tmp.mdmp</Data>
    <Data>C:\Users\x\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_thunderbird.exe_2d6c49f548a9d7f8608223868a9d5cf33f33e4b0_cab_1110ea4b</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>3e91b2a7-01ec-11e0-b724-f07bcba712db</Data>
    <Data>4</Data>
  </EventData>
</Event>

Alles anzeigen

EDIT: Bitte solche Listen in Code Tags, sonst ist der thread absolut unleserlich. Danke, Mod. rum

Inbox nach Absturz bis auf ein paar Mails weg

Community-Bot 3. September 2024 um 19:50

Thunderbird 138.0.1 veröffentlicht

Thunderbird 128.10.0 ESR veröffentlicht