Ordner nicht anlegbar

aktuelle Thunderbird-Version aber bereits ein halbes Jahr:
Windows 7:
IMAP:
Hallo Forumsmitglieder,
habe auf meinem Laptop zwei Profile, bei einem ist alles in Ordnung - es sind alle Ordner sichtbar- beim anderen Profil nur der Ordner Posteingang. Will ich manuell einen neuen Ordner erstellen, erfolgt der normale Dialog nur kein Ordner erscheint. Hier (älterer Beitrag) wurde vorgeschlagen die Datei folderTree.json umzubenennen. Hat nichts gebracht, die Datei wurde neu erstellt, die Probleme blieben. Habe Thunderbird deinstalliert und neu installiert kein Erfolg. Habe leider keine ältere Sicherung.
Seit ungefähr der gleichen Zeit funktioniert das automatische update nicht mehr, es erscheint als Fehlermeldung das Thunderbird weiterhin aktiv bleibt (finde aber bei Prozessen und Diensten im Tastkmanager nichts was auf Tb hinweist - kenn mich aber nicht aus - hängt dies damit zusammen?
Vielen Dank

Hallo mrb, habe mich ungenau ausgedrückt:
Habe auf meinem Laptop zwei Konten in einem Profil (Hauptverwendung).
Wortlaut der Fehlermeldung kann ich leider nicht Posten, da ich keine alte Version drauf habe. Also erst wenn er installieren möchte hat er Probleme dann erscheint sowas ähnliches wie "Thunderbird bitte schließen da ...
Bei mir läuft Avira als Sicherungssoftware.

Kannst du mit Hilfe des Profilmanagers wenigstens ein neues Profil anlegen mit ein einzigen Konto oder geht das auch nicht?
Kann Profile mit dem Eingangsordner anlegen.

Ein neues Profil kann erstellt werden, es entsteht immer nur ein neuer Eingangsordner.
Würde es was bringen den ganzen Einstellungsordner nach Sicherung der Mails zu löschen und neu anlegen zu lassen? Dann die Mails wieder zurück kopieren?

Habe es mit verschiedenen ausprobiert freenet und auch einem lokalen f3n in Pop und Imap. Deshalb hab ich das gelöscht.