Mails nicht abrufbar

  • Hallo Leute,
    bin neu hier und brauche schon Hilfe.
    Ein Feund von mir hat seit ca 10 Tagen diese Meldung wenn er seine Mails über Thunderbird abrufen möchte:


    ALERT
    Unable to write the email to the mailbox. Make sure the file system allows you write privileges, and you have enough disk space to copy the mailbox.

    Da ich selbst ein Outlook "Kunde" bin, kann ich nicht wirklich weiterhelfen! Habe das www durch und immer nur englische Beiträge gefunden. Damit bin ich auch nicht sehr viel weiter gekommen.
    Hilft hier die Löschung von Thunerbird und die "Neuinstallation"?
    Vielen Dank
    SMA

  • Hallo SMA,


    willkommen im Thunderbird-Forum.


    Damit hier Deinem Freund über Dich geholfen werden kann, sind die von Dir wissentlich oder versehentlich gelöschten notwendigen Angaben oben im Editorfenster mit den entsprechenden Antworten zu ergänzen:


    Zitat

    Thunderbird-Version:
    Betriebssystem + Version:
    Kontenart (POP / IMAP):
    Postfachanbieter (z.B. GMX):


    Diese Angaben sind wichtig, damit Deinem Freund adäquat geholfen weden kann. Und noch ein Ratschlag:


    Hilfe über vermittelnde dritte Personen sind grundsätzlich möglich und wurden auch hier schon erfolgreich praktiziert. Voraussetzung dafür ist aber, dass wirklich möglichst genau


    - auf Fragen reagiert wird,
    - erforderliche Tests, um die man bittet, auch gemacht werden usw. usf.


    Es ist also eine möglichst disziplinierte Arbeit von Deinem Freund und Dir in der Kommunikation mit diesem Forum erforderlich. Ich bin jetzt die nächsten Stunden offline und kann deshalb erst einmal keine Hilfestellung geben.


    Was die Fehlermeldung betrifft, gibt es zwei klare Hinweise (und zwar unabhängig vom verwendeten Betriebssystem):


    1. Schreibrechte überprüfen, d.h. darf der Thunderbird-Benutzer auf die betreffende Platte/Partition das betreffende Verzeichnis schreibend zugreifen.


    Zitat

    Unable to write the email to the mailbox. Make sure the file system allows you write privileges


    2. Besteht auf dem entsprechenden Zielmedium (Platte/Partition das betreffende Verzeichnis) überhaupt noch genügend freien Speicherplatz?


    Zitat

    and you have enough disk space to copy the mailbox.


    Kläre diese beiden Fragen bitte mit Deinem Freund und gib entsprechende Rückmeldung!


    Gruß
    Feuerdrache

    „Innerhalb der Computergemeinschaft lebt man nach der Grundregel, die Gegenwart sei ein Programmfehler, der in der nächsten Ausgabe behoben sein wird.“
    Clifford Stoll, amerik. Astrophysiker u. Computer-Pionier