Thunderbird-Version: 24.4.0
Betriebssystem + Version: WIN7 - Professional
Kontenart (POP / IMAP): IMAP
Postfachanbieter (z.B. GMX): 1und1
Hallo zusammen,
ich/wir haben folgendes Problem:
Als Tierschutzverein sind die 2GB an Mailspeicher von 1und1 doch sehr schnell aufgebraucht (Bilder, etc.). Meine Kollegin hatte sich nun lokale Ordner angelegt, welche jedoch nicht so richtig lokal sind, da sie immer noch mit dem Server abgeglichen werden und sich dadurch die Quota nicht reduzieren lässt.
Wir haben dann ein lokales Archiv eingerichtet, welches natürlich geholfen hat.
Nun hat sie aber "Ich versuche mal was!" die lokalen Ordner per Drag&Drop in das Archiv verschoben, in der Hoffnung diese würden dann auch archiviert werden. Es stellte sich dann aber heraus, dass die Ordner im Archiv Folder dann plötzlich leer waren. Also, hat sie die Ordner wieder aus dem Archiv - per Drag&Drop - an die alte Stelle gezogen. Nur waren die Ordner immer noch leer.
Auch das Add-On "Recover deleted Messages" hat hier nicht geholfen. Es scheint jedoch, dass die Mails noch vorhanden sind, da sich die Quota nicht verringert hat.
Da es sich um wichtige Vereinsmails handelt, wäre ich für jede Hilfe dankbar, wie wir diese wieder sichtbar machen können.
Ich habe zwar schon viel im Forum gelesen, doch denke ich, dies alles über das Telefon mit meiner Kollegin durch zu spielen, wird extrem lange dauern.
Vorab schon mal ganz herzlichen Dank für Eure Hilfe.
Ralf
