Thunderbird-Version: 24.4.
Betriebssystem + Version: win7 32bit / Serverumgebung: 2008RS2
Kontenart (POP / IMAP): IMAP
Hallo
den Forenregeln folgend habe ich gesucht, aber keine Lösung bzw. Beschreibung meines Problems gefunden.
In meiner zu betreuenden Client-Server-Umgebung (AD) passiert es in letzter Zeit immer mal wieder, dass Thunderbird Mails mit einem derart langen Dateinamen (weit über 80 Zeichen) abspeichert, dass die Synchronisation zwischen Server und Client aufgrund dieser Mail scheitert.
Dabei handelt es sich mal um Spammails, mal um ganz "normale" Mails mit oder auch ohne Anhang. Ich konnte bisher noch keinen gemeinsamen Nenner in den betroffenen Mails finden. Auch hinsichtlich des Inhaltes sind die Mails verschieden, sodass nicht über eine zu lange Betreffzeile, den Anhang oder den Textinhalt auf den Dateinnamen rückgeschlossen werden könnte.
Fakt ist, dass der Mailname derart lang wird, dass dadurch die Gesamtlänge des Pfades (\users\%name%\appdata\roaming\Thunderbird\profiles\123abc45.default\ImapMail\%mailserver%\inbox.mozmsg\%mailname%) zu lang wird und deswegen die Synchronisierung des Benutzerprofils zwischen Client und Server fehl schlägt.
Durch manuelle Prüfung der Ereignisprotokolle kann die Mail (manchmal auch mehrere) aufgefunden, umbenannt oder gelöscht werden, sodass die Synchronisation wieder erfolgreich durchgeführt wird. Allerdings ist dies 1. zeitaufwendig und 2. unbefriedigend für den Client-Nutzer, da durch die fehlerhafte Synchronisation die Ladezeit des Profils in die Länge gezogen wird sowie auch das Arbeiten mit einem temporären Profil zu Fehlern führen kann
Meine Frage(n) an die community lauten daher:
1. Wie kann ich dieses Problem lösen? (dankbar für jeden Vorschlag und jede Anregung)
1.a. Kann ich eine Begrenzung für die Dateinamen der Mails erstellen?
1.b. Weiß jemand, warum TB manchmal überlange Dateinamen mit mehr als 80 Zeichen vergibt? Kann das manuell eingestellt werden?
1.c. Kann bzw. sollte ich ggf. am Server Einstellungen ändern oder vornehmen? Der Pfad ist analog zu dem oben geschilderten mit entsprechender Serverbezeichnung vor dem User.
Ich danke an dieser Stellle schonmal für Eure Hilfe!