Thunderbird Version 38.0.1 läßt sich nicht installieren

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version: 31.7.0
    * Betriebssystem + Version: Microsoft 8.1 64 bit Version
    * Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    * Postfachanbieter (z.B. GMX): t-online.de
    * Eingesetzte Antivirensoftware: Avira
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Microsoft intern


    Hallo zusammen,
    ich wollte die aktuelle thunderbirdversion 38.0.1. installieren.
    Mein System macht den download, aber nach der Aktivierung der Installation kommt immer wieder folgende Fehlermeldung:

    "Update konnte nicht installiert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass keine weiteren Prozesse von Thunderbird aktiv sind.
    Starten Sie Thunderbird dann neu um es erneut zu versuchen."

    Es laufen aber keine anderen Thunderbirdprozesse auf dem Rechner, auch das Schließen und neue Starten hilft nichts.

    Was kann ich tun.
    Vielen Dank für die Hilfe
    Harald ?(

    Halo

    habe auch das Problem unter Window 8.1 mit Norton 360 als Firewall.


    "Das Update konnte nicht installiert werden.
    Bitte stellen Sie sicher, dass keine weiteren Prozesse von Thunderbird auf diesem Computer aktiv sind.
    Starten Sie Thunderbird dann neu, um es erneut zu versuchen."

    Hat jemand eine Lösung für das Problem?
    Danke für die Unterstützung.