Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version:
* Betriebssystem + Version:
* Kontenart (POP / IMAP):
* Postfachanbieter (z.B. GMX):
* Eingesetzte Antivirensoftware:
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
38.02, Windows 10, Imap, GMX, AVG 2015 bezahlt
Die Einrichtung des Kontos wird immer mit der Message "Konto konnte nicht überprüft werden - ist der Benutzername oder das Passwort falsch?" beendet. Letzteres ist richtig, da ich mit den Daten im Netz auf das Konto zugreifen kann. Eine Neuinstallation und Telefonberatung mit GMX haben noch zu keinem Erfolg geführt. Wer kann helfen?
