Kein Login auf secureimap.t-online.de unter Windows 10

Feod0r · October 8, 2015 at 5:13 PM

Das IMAP-Login auf t-online.de mit TB 38.3.0 unter Windows 10 ist leider nicht möglich ("Login failed"). Habe es oft probiert: gestern und heute. Auch das IMAP-Passwort geändert, TB-Pluigins deaktiviert. Versuchsweise TB 38.2.0 drüber installiert, immer gleiches Ergebnis.

TheBat und Microsoft-Mail funktionieren aber auf dem selben Client über IMAP mit genau denselben Zugangsdaten! Thunderbird wiederum kann aber von diesem Client auf imap.web.de:993 (SSL/TLS) problemlos zugreifen. Unter Win7 widerum (anderer Client! TB38.3.0) geht der t-online-Mailzugang.

D.h. Thunderbird geht prinzipiell, aber anscheined nicht mit t-online unter Win10.

Gibt es hier noch einen TB-Bug oder mache ich etwas falsch?
Bin ich der einzige mit dem Problem?

* Thunderbird: 38.3.0 (Neuinstallation)
* Betriebssystem: Windows 10 fresh install (Surface Pro 2)
* Kontenart: IMAP (SSL/TLS)
* Postfach: secureimap.t-online.de:993
* Antivirensoftware: nichts extra installiert
* Firewall: nichts extra installiert

Gruß

Feod0r · October 8, 2015 at 10:09 PM

Hier noch Log-Informationen:
Der HTML-Editor löscht führende Leerzeichen,
die Zeilenumbrüche darstellen sollten.
Daher habe ich stattdessen "....... " eingefügt.

Code

#------------------------------------------------------
# Thunderbird: t.online.de login scheitert
# auth method 0x4
#------------------------------------------------------
ImapThreadMainLoop entering [this=1417c800]
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:SetupWithUrl:
....... clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:ProcessCurrentURL: entering
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:ProcessCurrentURL:
....... imap://xxx%[email=2Eyyy@secureimap.t-online.de]2Eyyy@secureimap.t-online.de[/email]:993/select%3E%5EINBOX:
....... = currentUrl
ReadNextLine [stream=11f998d0 nb=32 needmore=0]
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:CreateNewLineFromSocket:
....... * OK T-Online IMAP Proxy ready
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:SendData: 1 capability
ReadNextLine [stream=11f998d0 nb=73 needmore=0]
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:CreateNewLineFromSocket:
....... * CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 QUOTA LITERAL+ NAMESPACE
....... UIDPLUS IDLE SORT
ReadNextLine [stream=11f998d0 nb=16 needmore=0]
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:CreateNewLineFromSocket:
....... 1 OK Completed
try to log in
IMAP auth: server caps 0xc6235, pref 0x1006, failed 0x0,
....... avail caps 0x4
(GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x20000, NTLM = 0x100000,
....... MSN = 0x200000, PLAIN = 0x1000, LOGIN = 0x2,
....... old-style IMAP login = 0x4,
....... auth external IMAP login = 0x20000000,
....... OAUTH2 = 0x800000000)
trying auth method 0x4
got new password
IMAP: trying auth method 0x4
old-style auth
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:SendData:
....... Logging suppressed for this command
....... (it probably contained authentication information)
ReadNextLine [stream=11f998d0 nb=21 needmore=0]
1417c800:secureimap.t-online.de:NA:CreateNewLineFromSocket:
....... 3 BAD Invalid login
authlogin failed
marking auth method 0x4 failed
IMAP auth: server caps 0xc6235, pref 0x1006, failed 0x4,
....... avail caps 0x0
(GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x20000, NTLM = 0x100000,
....... MSN = 0x200000, PLAIN = 0x1000, LOGIN = 0x2,
....... old-style IMAP login = 0x4,
....... auth external IMAP login = 0x20000000,
....... OAUTH2 = 0x800000000)
no remaining auth method
IMAP: ask user what to do (after login failed):
....... new passwort, retry, cancel







#------------------------------------------------------
# Thunderbird: web.de login klappt
# Andere auth methode wird benutzt
# auth method 0x1000
#------------------------------------------------------
ImapThreadMainLoop entering [this=13860800]
0[3711140]: 13860800:imap.web.de:NA:SetupWithUrl:
....... clearing IMAP_CONNECTION_IS_OPEN
13860800:imap.web.de:NA:ProcessCurrentURL:
....... entering
13860800:imap.web.de:NA:ProcessCurrentURL:
....... imap://xxx%[email=2Eyyy@imap.web.de]2Eyyy@imap.web.de[/email]:993/select%3E/INBOX:
....... = currentUrl
ReadNextLine [stream=c988970 nb=268 needmore=0]
13860800:imap.web.de:NA:CreateNewLineFromSocket:
....... * OK [CAPABILITY IMAP4rev1 CHILDREN ENABLE ID IDLE
....... LIST-EXTENDED LIST-STATUS LITERAL+ MOVE NAMESPACE
....... QUOTA SASL-IR SORT SPECIAL-USE THREAD=ORDEREDSUBJECT
....... UIDPLUS UNSELECT WITHIN AUTH=LOGIN AUTH=PLAIN]
....... IMAP server ready H miweb013 106587
....... IMAP-0LocDH-1aGWQf3YPS-00gTiV
try to log in
IMAP auth: server caps 0x3440c7627, pref 0x1006, failed 0x0,
....... avail caps 0x1006
(GSSAPI = 0x1000000, CRAM = 0x20000, NTLM = 0x100000, MSN = 0x200000,
....... PLAIN = 0x1000, LOGIN = 0x2, old-style IMAP login = 0x4,
....... auth external IMAP login = 0x20000000, OAUTH2 = 0x800000000)
trying auth method 0x1000
got new password
IMAP: trying auth method 0x1000
PLAIN auth
13860800:imap.web.de:NA:SendData: 1 authenticate plain
ReadNextLine [stream=c988970 nb=4 needmore=0]
13860800:imap.web.de:NA:CreateNewLineFromSocket: +
13860800:imap.web.de:NA:SendData:
....... Logging suppressed for this command
....... (it probably contained authentication information)
ReadNextLine [stream=c988970 nb=29 needmore=0]
13860800:imap.web.de:NA:CreateNewLineFromSocket:
....... 1 OK AUTHENTICATE completed
login succeeded




#------------------------------------------------------
# TheBat: t.online.de login klappt
#------------------------------------------------------
Verbinde zum IMAP-Server secureimap.t-online.de auf Port 993
Einleitung TLS-Handshake
Zertifikat S/N: 547A7A633E947497, Algorithmus: RSA (2048 Bits),
....... ausgestellt von 24.03.2014 14:07:54 bis 29.03.2016 23:59:59,
....... für 5 Host(s): secureimap.t-online.de, imapmail.t-online.de,
....... imap-mail.t-online.de, secure-imap.t-online.de,
....... imap.t-online.de.
Besitzer: "DE", "Deutsche Telekom AG", "P&I AM/DCS", "Hessen",
....... "Darmstadt", "certadmin_pi@telekom.de",
....... "secureimap.t-online.de".
Aussteller: "DE", "T-Systems International GmbH",
....... "T-Systems Trust Center", "Nordrhein Westfalen", "57250",
....... "Netphen", "Untere Industriestr. 20",
....... "TeleSec ServerPass DE-2". Gültig ab 11.02.2014 14:30:17
....... bis 09.07.2019 23:59:00.
Root: "DE", "Deutsche Telekom AG", "T-TeleSec Trust Center",
....... "Deutsche Telekom Root CA 2" Gültig ab 09.07.1999 12:11:00
....... bis 09.07.2019 23:59:00.
TLS-Handshake vollständig
Verbunden mit IMAP-Server (secureimap.t-online.de)
T-Online IMAP Proxy ready
Authentifiziere (Benutzer: "xxx.yyy@t-online.de",
....... Methode: "LOGIN")...
IMAP-Server Authentifikation OK - IMAP-Server meldet:
....... "Name is a valid mailbox"

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SusiTux · October 9, 2015 at 1:28 PM

Kann es sein, dass Du eine falsche Authentifizierungsmethode gewählt hast? Die muss auf "Passwort, normal" stehen.

Feod0r · October 12, 2015 at 9:39 AM

Hallo,

war am Wochenende verreist. Schönen Dank für die Antwort.

Das Konto steht natürlich auf SSL/TLS mit "Passwort normal".
Das habe ich oft überprüft. UserID und PW stimmen auch.
(Gerade eben noch mal überprüft.)

Im Log kann man übrigens erkennen, dass beim t-online-Server eine andere auth-Variante zum Zuge kommt (old-style IMAP login = 0x4)
als bei web.de.

Wer kann das Log lesen?

Ich befürchte langsam, dass das ein exotischer Bug ist, für den es keine Lösung gibt.

Schöne Grüße

Peter_Lehmann · October 12, 2015 at 11:19 AM

Hi Feod0r,

Quote from Feod0r

Im Log kann man übrigens erkennen, dass beim t-online-Server eine andere auth-Variante zum Zuge kommt (old-style IMAP login = 0x4)
als bei web.de.

Sowohl web.de als auch tonline nutzen zur Authentisierung "Passwort, normal", also das unverschlüsselt gesendete Passwort.
Ich habe es gerade noch mal bei meinen beiden entsprechenden Konten überprüft und auch mit diesen vorhandenen Einstellungen einzeln die beiden Konten abgerufen und von beiden Konten an das jweils andere eine Mails gesendet.

Aber unabhängig davon: Immer wenn sich jemand da nicht ganz sicher ist, kann er das doch jederzeit austesten. Einfach mal alle möglichen Varianten durchprobieren.

Zu deinem eigentlichen Problem kann ich allerdings nichts sagen, denn: "ischhabegarkeinwindows".

MfG Peter

SusiTux · October 12, 2015 at 5:43 PM

Quote from Feod0r

Im Log kann man übrigens erkennen, dass beim t-online-Server eine andere auth-Variante zum Zuge kommt

Unter anderem deswegen hatte ich nach der eingestellten Authentifizierungsmethode gefragt. Man sieht in den logs, dass TB eine Verbindung zum IMAP-Server bekommt. Der Login auf Dein Konto wird dann aber vom Server abgewiesen. Folglich stimmt etwas mit den Login-Daten nicht. Was genau, geht aus der Meldung des Servers nicht hervor. Das musst Du schon selbst finden.

Feod0r · October 12, 2015 at 6:58 PM

Danke für dieAntworten.

Als ich mir auf Wikipedia IMAP4 anschaute, kam ich auch zum Schluss, dass "PW normal" unverschlüsselt sein muss, d.h. es gibt nur die Verschlüsselung auf der Transportebene (TLS).

Durch einige weitere Experimente stellte ich fest:
Das TB-Profil von Win10 lief nicht auf meinem Win7-Rechner.
Kurios: Es wurden 20 inboxen beim t-online-Konto angezeigt,
was bei Win10 nicht der Fall war.

Dann mal Profil gekillt und neues Profil unter Win10 kreiert => gleicher Fehler.

Dann auf dem Win10-Client alle Thunderbird-Dateien deinstalliert/gelöscht.
Thunderbird neu drauf. Neues Profil.
Gleiche Zugangsdaten wie vorher eingegben. Jetzt geht es!
Warum? Keine Ahnung. Wird man wohl nicht herausfinden.
An den Zugangsdaten lag es jedenfalls nicht.
Irgend etwas ging wohl beim Installieren schief, was sich nur auf das t-online-Konto,
aber nicht auf web.de auswirkte.

SusiTux · October 12, 2015 at 7:30 PM

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Ich muss allerdings ein wenig schmunzeln.

Quote from Feod0r

Irgend etwas ging wohl beim Installieren schief, was sich nur auf das t-online-Konto,
aber nicht auf web.de auswirkte.

In der IT würde ich grundsätzlich nichts für ausgeschlossen halten. Dass jedoch eine Installationsroutine einen Fehler hat, der sich nur bei Dir zeigt und sich auch noch so selektiv nur auf den Login eines speziellen Kontos auswirkt, scheint mir nicht sehr wahrscheinlich.

Quote from Feod0r

Das TB-Profil von Win10 lief nicht auf meinem Win7-Rechner.
Kurios: Es wurden 20 inboxen beim t-online-Konto angezeigt,
was bei Win10 nicht der Fall war.

Das spricht sehr für einen Defekt im Profil. Allerdings spricht dies dagegen:

Quote from Feod0r

dann mal Profil gekillt und neues Profil unter Win10 kreiert => gleicher Fehler.

Es wäre interessant, die Logs der Servers zu sehen. Daraus sollte im Detail hervorgehen, weshalb der Server den Login abgewiesen hat. Die wirst Du aber sicher nicht bekommen. So bleibt die Ursache etwas rätselhaft. Ich würde dennoch auf ein "Layer-8-Problem" tippen.

Gruß

Susanne

Feod0r · October 12, 2015 at 8:03 PM

Quote from SusiTux

Das spricht sehr für einen Defekt im Profil. Allerdings spricht dies dagegen:

In der Tat. Daher als letzte Möglichkeit Neuinstallation.

Quote from SusiTux

So bleibt die Ursache etwas rätselhaft. Ich würde dennoch auf ein "Layer-8-Problem" tippen.

Dass ich beim vorletzten mal die Kontodaten falsch und danach richtig (Layer-8) eingab, ist allerdings eher unplausibel (jedes mal cut'n paste). Beides mal wurde ein neues Profil erzeugt. Der Unterschied lag nur im installierten Programm, d.h Löschen und Neuinstallieren von TB. Ein kapputtes Profil sollte die Installation eigentlich nicht beschädigen.

Jetzt fragt sich natürlich, was man bei der automatischen Standard-Installation alles falsch machen kann (Layer-8 )

Ich habe allerdings den TB neu heruntergeladen. (Versionsnummer gleich). Interessanterweise waren die Dateien nicht gleich (anscheinend nur unterschiedlich gepackt). VirusTotal kannte beide und meldete auch das gleiche Ergebnis.

Kein Login auf secureimap.t-online.de unter Windows 10

Community-Bot September 3, 2024 at 8:20 PM

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