Probleme mit dem Speicherdienst Box

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Programm + Version:
* Betriebssystem + Version:
* Kontenart (POP / IMAP):
* Postfachanbieter (z.B. GMX):
* Eingesetzte Antivirensoftware:
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Habe versucht den speicherdienst BOX zu aktivieren, kam die Meldung " Falsche Anmeldung
Wenn ich mich nochmal neu anmelden will, kommt die Meldung, Es ist nur ein Speicherdient verfügbar. Das wars dann!!
Wie kann ich jetzt vorgehen das ich den Speicherdienst in anspruch nehmen kann????