Mail Management mit Thunderbird

  • Hallo, kann ich Mails in Thunderbird von einer Person zu einer bestimmten als Unterhaltung zusammenhängend anzeigen? Können über Thunderbird jeder Mail automatisiert Ticketnummern zugeordnet werden?

  • Hallo!


    Meines Wissens gibt es weiterhin kein Ticketsystem für Thunderbird. OTRS wäre eine kostenlose Lösung, die hier im Forum schon in der Vergangenheit erwähnt wurde.


    Wenn in Thunderbird die Nachrichten "Thematisch gruppiert" werden, dann sieht man den Verlauf der wechselseitigen Konversation. Dies funktioniert aber nur, wenn auf beiden Seiten immer wieder die Funktion "Antworten" benutzt wird.