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Posteingang verschwunden

  • kraftquelle
  • January 25, 2018 at 2:11 PM
  • Closed
  • Thread is Resolved
  • kraftquelle
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    25. Jan. 2018
    • January 25, 2018 at 2:11 PM
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 52.5.2
    • Betriebssystem + Version: Windows 10
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Hetzner
    • Eingesetzte Antiviren-Software: Avat Free Antivirus
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): keine
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Fritz Box 6490

    Hier können Sie Ihren Text schreiben:

    Hallo,

    nach einem Neustart sind von einem Konto alle Ordner (Posteingang, Papierkorb, Entwürfe, Vorlagen, Gesendet) verschwunden - siehe Screenshot. Da ist also nicht mehr dieser Pfeil zum aufklappen.

    Bei dem anderen Konto sind diese aber noch vorhanden.

    Hat jemand eine Idee?

  • mrb
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    • January 25, 2018 at 2:25 PM
    • #2

    Hallo und willkommen im Forum!

    Quote from kraftquelle

    Da ist also nicht mehr dieser Pfeil zum aufklappen.

    Auch nicht der Pfeil für den Posteingang? Ich kann den sehen.

    Gruß

  • kraftquelle
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    25. Jan. 2018
    • January 25, 2018 at 2:38 PM
    • #3

    Nein.

    Vor dem Konto: is@... ist dieser zu sehen.

    Aber vor dem Konto: post@... ist dieser weg.

  • mrb
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    • January 25, 2018 at 10:36 PM
    • #4

    Wenn du einen Rechtsklick darauf machst, kannst du die Option "Abonnieren" aufrufen?

    Was steht in den Konten und Servereinstellungen.

    Nenne mal alle Servereinstellungen ohne Benutzernamen.

    Was passiert wenn du das Konto entfernst und neu hinzufügst?

    Du hast Zugriff auf das Konto über Webmail?

    Gruß

  • Siegie-nn
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    28. Jan. 2018
    • January 28, 2018 at 10:49 AM
    • #5

    Genau das Problem habe ich auch: Version und technische Voraussetzungen wie bei kraftquelle. Von vorgestern zu gestern hat es ein Update von Thunderbird gegeben, danach waren alle meine Mails verschwunden. Abrufen der Mails ist auch nicht möglich. Eher synchronisiert das Programm mit dem E-Mail-Postfach, einschließlich Papierkorb. Der Posteingang auf dem PC verschwindet nach einer gewissen Zeit von allein. Was ist paiiiert? Was kann man tun? Wie finde ich mein Adressenverzeichnis wieder (ist auch verschwunden)? Danke im Voraus für Nachricht!

    Gruß!

    Siegie

  • mrb
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    • January 28, 2018 at 12:29 PM
    • #6

    Siegie-nn,

    bitte erstelle einen eigenen und neuen Thread und beantworte alle dort erscheinenden Fragen.

    Quote from Siegie-nn

    Von vorgestern zu gestern hat es ein Update von Thunderbird gegeben, danach waren alle meine Mails verschwunden

    Ich vermute stark, dass bei dir eine andere Ursache vorliegt. Darum ist es immer besser, sich nicht an andere Threads zu hängen. Von einem Update ist nämlich beim Threadersteller nicht die Rede.

    Außerdem kommt es immer wieder zu Problemen, wenn zwei User Fragen haben.

    Siehe §4 unserer Nutzungsbestimmungen

    Gruß

    Edited once, last by mrb (January 30, 2018 at 12:57 PM).

  • kraftquelle
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    • January 30, 2018 at 12:48 PM
    • #7

    Ich habe den PC mal neu gestartet (läuft sonst immer durch) und schon war der Pfeil zum aufklappen wieder da :huh:

  • mrb
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    • January 30, 2018 at 12:59 PM
    • #8

    Danke für die Rückmeldung.

    Höre so etwas das erste Mal, aber bei Windows ist eben alles möglich. Eigentlich hätte doch auch ein Neustart von Thunderbird reichen müssen oder hattest du das schonv ersucht?

    Gruß

  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:30 PM

    Closed the thread.

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