Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:
- Betriebssystem + Version:
- Kontenart (POP / IMAP):
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
- Eingesetzte Antiviren-Software:
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hier können Sie Ihren Text schreiben: Hallo, eben wollte ich Emails lesen und schreiben, als vor meinen Augen sämtliche Emailordner gelöscht wurden und der Ordner gesendet ganz entfernt wurde. Weitere neue Emails können nicht abgeholt werden, es erscheint immer ein Server-oder Netzwerkproblem als Fehler. Reparieren über Eigenschaften funktioniert auch nicht und da steht auch Anzahl Emails: 0, also offensichtlich wirklich weg- ist das ein neuer fieser Virus oder was??? Ich brauche die Emails dringend!!
Thunderbird habe ich die Version vom letzten Dezember oder November, habe AOL als Emailanbieter, Windows 7 Betriebssystem und Avira gratis Version als Antiviren Software. Kontoart müßte pop sein, aber ich habe auch einen imap Ordner gefunden, bin mir nicht sicher- wie kann ich es heraus kriegen?