Unsichtbare E-Mails und blockierte E-Mail-Adressen

Wenn Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen können

Bitte lesen Sie die Hinweise zu den beiden derzeit häufigsten Problemursachen!

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Diese rote Box verschwindet, wenn Sie in der rechten oberen Ecke auf das X klicken.

  • Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 52.8.0
    • Betriebssystem + Version: Windows 7
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): 1&1
    • Eingesetzte Antiviren-Software: MSE
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):


    Hallo TB-Community,


    habe zwei Fragen:


    1.) zu E-Mails, die ich plötzlich nicht mehr sehen kann

    2.) zu E-Mail-Adressen, die ich plötzlich nicht mehr empfangen kann


    Die Probleme sind direkt in Thunderbird durch unbeabsichtigte Tasten bzw. Tastenkombinationen entstanden.


    Problembeschreibung und Frage zu 1.)

    Am linken Rand von 12 ungelesenen E-Mails - also dort wo vor dem Betreff sonst z.B. das Symbol für Anhang, falls vorhanden, gezeigt wird -

    war plötzlich ein rotes Verbotssymbol eingeblendet. Es sieht aus wie ein Verkehrsschild: roter Kreis und roter Diagonalbalken. Als ich auf eine gelesene E-Mail klickte, waren diese gerade noch zu sehenden E-Mails verschwunden. Es wird im Posteingang aber noch eine fette "(12)" angezeigt. Im Webmailer meines Providers sind diese E-Mails auch noch da, aber im Thunderbird scheinbar ausgeblendet oder anderweitig versteckt. Frage: Wie kann ich diese E-Mails wieder sichtbar machen?


    Problembeschreibung und Frage zu 2.)

    Die 12 ungelesenen E-Mails verteilen sich auf nur zwei E-Mail-Adressen. Wenn diese Absender nun neue E-Mails schicken, kommen diese nicht im Thunderbird an, jedenfalls nicht sichtbar, denn die fette Zahl bei Posteingang erhöht sich. Anscheinend sind diese E-Mail-Adressen ab jetzt blockiert. Frage: Wie kann ich diese Blockade wieder rückgängig machen?


    Vielen Dank für jegliche Tipps.


    Joe_567

  • Hallo!


    Der rote durchgestrichene Kreis steht für "Thema ignorieren" bzw. "Unterthema ignorieren". Beides findet man im Menü Nachricht > .... Die Kurzbefehle dazu sind K bzw. Umschalt + K.


    Dazu wird (zumindest bis man es per X weg klickt) auch unten im Fenster ein Hinweis angezeigt.

  • Um die zuvor ignorierten Themen wieder anzuzeigen, geht man in das Menü Ansicht > Themen > Ignorierte Themen. Sobald diese Themen hier angezeigt werden, kann man diese per K bzw. über das Kontextmenü oder auch Hauptmenü wieder von "Thema ignorieren" befreien.