Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:
- Betriebssystem + Version:
- Kontenart (POP / IMAP):
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
- Eingesetzte Antiviren-Software:
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
2003 wurde ich Arcor-Kunde, dann Vodafon, dann KMS und nun bin ich bei Pyur. Die ganze Zeit habe ich meine E-mail Adresse [email='xxxxxxx@arcor.de'][/email] beibehalten und diese über Thunderbird (Passwort) verwaltet. Hat auch immer bis jetzt problemlos funktioniert. Heute habe ich das aktuelle Thunderbird 60.x runtergeladen und mein seit vielen Jahren gespeichertes Kennwort ist weg. Wenn ich auf Kennwort vergessen clike wird mir gesagt das ich in meinem E-mail Account eine Nachricht hätte wie ich mir ein neues Passwort vergeben kann.
Da ich wegen fehlendem Passwort kein Login machen kann hilft mir das aber nichts.
Wie komme ich an meinen alten Mail-account mit hunderten wichtigen Mails?
Edit: U. a. aus Datenschutzgründen habe ich die E-Mail-Adresse anonymisiert. graba, Gl.-Mod.
