Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:
- Betriebssystem + Version:
- Kontenart (POP / IMAP):
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
- Eingesetzte Antiviren-Software:
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
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Ich habe seit einiger Zeit Ordner in meiner Übersicht mit einer 8-stelligen-Dateierweiterung, Kombi aus Zahlen und Buchstaben, weiß nicht woher die kommt, diese Ordner lassen sich nicht mehr löschen.
