Hallo Joline,
erstens kann es sein, dass das passwort für einen Client-Zugang ein anderes ist als das, welches Du zum Anmelden via Browser benutzt. Und dann könnte es sein, dass der Clientzugang bei t-online erst aktiviert werden muss. Außerdem solltest Du Deine Verbindungseinstellungen, insb. Passwortauthentifikation und -sicherheit überprüfen.
Gruß
slengfe