ich vermute, dass TB, wenn der Server nicht schnell genug antwortet, dass das Verzeichnis zur Verfügung steht, selbstständig entscheidet, innerhalb des Kontos einen Archiv-Ordner anzulegen.
Das müsste dann bei dem anderen Konto genau so sein.
Falls du bezüglich des Ur-Problems noch Tipps bezüglich der Einstellungen hättest
Du müsstest du einen Screenshot der Konten-Einstellungen > Kopien & Ordner > Naxhrichtenarchiv zeigen.
Wenn ich damit nicht weiter komme, könttest du selber einen Test machen, indem du die Lokalen Ordner im Profilordner > Mail benutzt und dort probeweise einen Archivorder für dieses eine Konto erstellst.
Und letztendlich würde ich es per Fernwartung versuchen, wenn sich für dich der Aufwand lohnt.