Jo, entferne alle Erweiterungen und teste...
Du kannst auch mal die installierten Erweiterungen mit der jeweiligen Versionsnummer auflisten....
BTW: Eine zusätzliche Sicherheitssoftware auf einem Windows 10 System ist kontraproduktiv und kann zu Fehlern im Programmablauf führen.. Sollte Sophos eine eigene Erweiterung mitbringen, würde ich zuerst ansetzen..
BTW2: Von so einer alten Version auf die neueste TB Version 78.3.1 upzudaten ist womöglich nicht problemlos. Sichere den Profilordner auf einen Stick, deinstalliere TB mit allen Daten und auch den persönlichen Daten und lade dir nun die neueste Version vom Hersteller oder hier (oben rechts = Link Herunterladen nutzen) und installiere TB neu mit einem neuen Profil.
Lies dazu vollständig: https://www.thunderbird-mail.de/lexicon/entry/…iederherstellen
und
Profilordner - Welche Dateien sind enthalten?
Du kannst nun bei geschlossenem TB die wichtigsten Ordner und Dateien aus dem alten Profilordner in den neuen kopieren.